在國(guó)家“十四五規(guī)劃”的開(kāi)局之年,藍(lán)光發(fā)展基于自身和環(huán)境變化,致力于成為“溫度人居時(shí)代的引領(lǐng)者”,并繼續(xù)以“更懂生活,更懂你”為品牌主張,以“善筑中國(guó)溫度”為產(chǎn)品主張,專(zhuān)注于人類(lèi)生活的核心需求,為大眾創(chuàng)造幸福生活,最終通過(guò)質(zhì)量與規(guī)模的提升和協(xié)同發(fā)展,全面提升用戶(hù)居住體驗(yàn)。
其中,藍(lán)光發(fā)展深知物業(yè)服務(wù)全程是對(duì)關(guān)愛(ài)理念的完美詮釋,它對(duì)于住宅社區(qū)而言有著舉足輕重的影響,其工作內(nèi)容涵蓋業(yè)主入住、業(yè)主溝通、業(yè)主接待、權(quán)籍管理、裝修管理、檔案管理、意見(jiàn)征詢(xún)等等,看似簡(jiǎn)單的背后卻蘊(yùn)含著深刻的初心,如何全維度全天候的讓家人們感悟生活的溫情,呈現(xiàn)一派睦鄰友好的社區(qū)氛圍,一直是所有社區(qū)物業(yè)服務(wù)堅(jiān)持不懈的宗旨。
所以藍(lán)光發(fā)展在每個(gè)社會(huì)中都會(huì)讓每一次貼心服務(wù),匯聚更多溫暖。
在藍(lán)光發(fā)展昆明云報(bào)？芙蓉園保修中心,每一位保修中心工作人員都在平凡的崗位上,書(shū)寫(xiě)著不平凡;他們主動(dòng)站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,把耐心細(xì)致貫穿于工作的始終,把真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
自集中交付起,芙蓉園保修中心團(tuán)隊(duì)始終積極開(kāi)展培訓(xùn),堅(jiān)持對(duì)每次業(yè)主報(bào)修的問(wèn)題及時(shí)分析,積極處理。針對(duì)個(gè)別問(wèn)題耐心的跟業(yè)主講解溝通,整改過(guò)程中始終保持跟業(yè)主的溝通,及時(shí)跟業(yè)主反饋整改進(jìn)度。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)熱情周到的工作品質(zhì)也得到業(yè)主的認(rèn)可,特贈(zèng)送錦旗給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。
生活處處有服務(wù),人生時(shí)時(shí)有故事,跨過(guò)一道道歲月的溝壑,渡過(guò)一條條記憶的小河,回頭看看我們來(lái)時(shí)的路,這一路有太多美麗的風(fēng)景。希望芙蓉園保修中心團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力不忘初心,砥礪前行,始終堅(jiān)持客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的第一目標(biāo),以更高的熱情和激情服務(wù)好每一位業(yè)主。
客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,由無(wú)數(shù)細(xì)微、瑣碎、枯燥、單一、重復(fù)的小事匯集而成,但每一個(gè)細(xì)節(jié)和過(guò)程都關(guān)系到業(yè)主、客戶(hù)的切身利益、親身感受?？蛻?hù)服務(wù)就是踏踏實(shí)實(shí)做好每一件小事,每一個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程,將小事作為大事來(lái)抓,以細(xì)節(jié)換來(lái)客戶(hù)滿(mǎn)意。
因此未來(lái),藍(lán)光發(fā)展也會(huì)為實(shí)現(xiàn)突破創(chuàng)新,繼續(xù)凝心聚力,打破傳統(tǒng)固有發(fā)展模式,用細(xì)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)“溫度人居締造者”這一目標(biāo),并秉承工匠精神,中而強(qiáng),穩(wěn)健前行,利潤(rùn)與規(guī)模并重,為企業(yè)持續(xù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。
來(lái)源：網(wǎng)易
責(zé)任編輯：侯哲
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