隨著國慶節(jié)的到來，如何做好節(jié)假日出行高峰期間的疫情防控，保障住客安全，成為酒店行業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。宏昆酒店集團(tuán)旗下中高端連鎖品牌――朗麗茲酒店在各門店以多重舉措科學(xué)防疫，全力以赴守護(hù)賓客健康，將為消費(fèi)者出行健康助力。
針對疫情防控的特殊要求以及消費(fèi)者當(dāng)前對安全、衛(wèi)生的高標(biāo)準(zhǔn)需求，朗麗茲酒店通過品質(zhì)細(xì)節(jié)、一線員工賦能培訓(xùn)、科技手段介入等方式扎實(shí)做好防疫安全服務(wù)，為賓客全方位提供安心的入住環(huán)境。
賓客須佩戴口罩、測量體溫、出示綠色健康碼和行程碼方可入住。酒店還在公共區(qū)域配備了消毒機(jī)器人進(jìn)行巡回消殺，在各樓層動線關(guān)鍵位置均提供免洗洗手液，在客房及餐廳執(zhí)行嚴(yán)格的清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到細(xì)節(jié)。
為了減少人員之間的接觸并為賓客提供方便，朗麗茲酒店配備送物機(jī)器人，能夠?qū)⑼赓u、物品等直接送到客房門前并自動呼叫，滿足賓客對無接觸取餐取物的要求，再添一道安心。賓客離店時(shí)，酒店還會贈送“安心包”，為客人贈送的防疫小物品讓防護(hù)隨行。
朗麗茲酒店正在逐步引入成熟AI技術(shù)，全方位打造智慧酒店。客房語音控制系統(tǒng)可通過語音指令，對客房內(nèi)的電視機(jī)、空調(diào)、電燈、自動窗簾等家電設(shè)備實(shí)現(xiàn)自動開閉，可減少賓客與電源開關(guān)觸碰。智能便捷的入駐體驗(yàn)，讓賓客多一分輕松。
疫情大考，顯擔(dān)當(dāng)。朗麗茲酒店始終以企業(yè)社會責(zé)任為核心，守護(hù)賓客的安心旅程。面向未來，酒店也將持續(xù)聚焦賓客需求，不斷深入拓展安心產(chǎn)品，以數(shù)智化實(shí)力和人性化服務(wù)“創(chuàng)造非凡住宿體驗(yàn)”。
來源：齊魯在線網(wǎng)
責(zé)任編輯：侯哲
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