“一頂帽子管到底”讓基層治理更有力
不久前,在浙江省龍港市一家印刷廠上演了這樣一幕:當?shù)貎申牼C合執(zhí)法人員正給這家企業(yè)“體檢”,一隊檢查企業(yè)承印的出版物是否合規(guī),另一隊檢查廢水廢氣排放、一般固廢貯存處置等情況。
“檢查發(fā)現(xiàn),問題涉及環(huán)保、衛(wèi)生、出版等方面。如果放在以前,至少得三個部門查三次。如今實現(xiàn)了‘綜合查一次’,戴‘一頂帽子’,一次體檢毛病全解決?!饼埜凼芯C合行政執(zhí)法局綜合執(zhí)法一大隊隊長李宏說。2020年9月24日,龍港市綜合行政執(zhí)法體制改革方案獲批,“一支隊伍管執(zhí)法”改革在當?shù)刂鸩铰涞亍?/p>
一直以來,“多個大蓋帽管不住一頂草帽”現(xiàn)象備受詬病,也凸顯了城市基層治理中重復執(zhí)法、交叉執(zhí)法、多頭執(zhí)法帶來的尷尬。近年來,基層行政執(zhí)法體制改革在全國鋪開。在過去一年里,龍港“一支隊伍管執(zhí)法”的生動實踐,正是基層“多帽合一”改革的重要縮影。當?shù)啬男┙?jīng)驗值得借鑒?近日,記者來到龍港展開調(diào)研。
完善執(zhí)法模式,解決“多頭執(zhí)法”問題
“龍港市的‘一支隊伍管執(zhí)法’并不算是獨創(chuàng),但與全國其他區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面的改革相比,最大的特色在于‘大綜合+扁平化’,是‘一管到底’的‘單層制’執(zhí)法?!睖刂荽髮W法學院院長王宗正指出,當?shù)亟?jīng)驗對于新型城鎮(zhèn)化綜合改革條件下的城市執(zhí)法改革具有典型借鑒意義。
龍港市綜合行政執(zhí)法局局長方以軍表示,當?shù)赝ㄟ^“一支隊伍管執(zhí)法”改革,把全市9個部門29個領域3043項執(zhí)法事項全部劃轉至綜合行政執(zhí)法局,建立統(tǒng)一指揮、多跨協(xié)同、聯(lián)合聯(lián)動的扁平化執(zhí)法體系。這也是目前浙江全省覆蓋領域最廣、劃轉數(shù)量最多、整合隊伍最精簡的綜合執(zhí)法體系改革。
“現(xiàn)在實現(xiàn)了從‘分散執(zhí)法’向‘集中執(zhí)法’的轉變,從‘多頭執(zhí)法’向‘綜合查一次’的轉變。”在一線工作多年的李宏,見證了當?shù)貓?zhí)法模式的變化。根據(jù)“應劃盡劃、應轉盡轉”原則,“一支隊伍”分為8個大隊,更精準行使下放執(zhí)法權。其中,5個綜合執(zhí)法大隊負責日常執(zhí)法巡查、一般案件辦理;專業(yè)技術性強、執(zhí)法程序要求高、疑難復雜的案件,由3個專業(yè)執(zhí)法隊辦理。據(jù)統(tǒng)計,2020年12月至2021年8月,龍港市綜合行政執(zhí)法局辦理一般程序案件581宗、簡易程序案件30100宗,實現(xiàn)辦案數(shù)量、質(zhì)量雙提升。
“‘一支隊伍管執(zhí)法’從源頭上解決了多頭檢查的問題,從機制上解決了執(zhí)法擾企擾民的問題,實現(xiàn)了執(zhí)法能力提升、行政成本降低、群眾認同提高、營商環(huán)境優(yōu)化的顯著效應?!蓖踝谡J為。
下沉執(zhí)法力量,“看得見”也要“管得了”
在基層行政執(zhí)法體制改革中,基層執(zhí)法力量不足問題亟待解決。龍港市作為目前全國唯一實行“大部制、扁平化”行政管理體制改革的縣級市,下轄102個社區(qū)、常住人口46.5萬人。當?shù)毓卜招枨罅看竺鎻V,基層執(zhí)法“最后一公里”問題更為突出。
“我們不斷嘗試讓執(zhí)法力量下沉,爭取實現(xiàn)更便捷的公共服務和更有效的執(zhí)法監(jiān)督。”方以軍說。龍港市綜合行政執(zhí)法局以社區(qū)聯(lián)合黨委為載體,實行“中心統(tǒng)一指揮、網(wǎng)格日常檢查、大隊執(zhí)法巡查”運行機制,做到從社區(qū)“看得見、管不了”,部門“管得了、看不見”到都“看得見、管得了”的轉變。
今年58歲的孔祥棒是龍港市城北片區(qū)的執(zhí)法隊員,也是派駐在沿江片區(qū)第四聯(lián)勤站的網(wǎng)格服務員。他就像一位“小巷管家”,遇到違章停車、占道經(jīng)營,屬于綜合行政執(zhí)法管轄范圍的,便就近聯(lián)絡處置;遇上社區(qū)事務、群眾求助,屬于網(wǎng)格服務員職責的,就實時開展服務。
記者了解到,龍港市綜合行政執(zhí)法局將轄區(qū)劃分為5大片區(qū),由5支綜合執(zhí)法大隊分管。同時,部分執(zhí)法人員派駐全市26個聯(lián)勤工作站擔任網(wǎng)格員;聯(lián)勤工作站由綜合行政執(zhí)法局、公安局、市場監(jiān)督管理局等機關干部和社工合署辦公,切實做到及時響應、高效處置。
執(zhí)法隊員“一人多崗”現(xiàn)象,也對人員業(yè)務素質(zhì)提出更高要求。為嚴把案件質(zhì)量關,當?shù)赝菩小榜v局律師”服務模式,為執(zhí)法人員把關案件辦理,定期開展法律法規(guī)培訓?!巴ㄟ^規(guī)范辦案流程,有效避免了‘隨意執(zhí)法’亂象?!薄榜v局律師”王一偉說。
創(chuàng)新執(zhí)法手段,破解人少事多、信息不暢
隨著基層執(zhí)法改革深入推進,人少事多、信息不暢、跨部門數(shù)據(jù)調(diào)取難等問題日益凸顯。為實現(xiàn)“執(zhí)法人員少跑路,系統(tǒng)數(shù)據(jù)多跑路”,龍港市打造“一支隊伍管執(zhí)法”協(xié)作支撐應用,集指揮、查詢、協(xié)同、執(zhí)法功能于一體;還建成了數(shù)字化執(zhí)法監(jiān)管協(xié)同指揮體系,銜接“基層治理四平臺”、12345政務平臺等,通過數(shù)據(jù)歸集、AI智能分析和流程監(jiān)控等功能,對“人、事、物”三大要素精細化管理。
伴隨智慧城市建設步伐加快,又有一位“智慧管家”來到市民身邊。當?shù)匾M“萬物云城市管家”,以云平臺為載體,面向所有社區(qū),涵蓋市政管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序等事項,實施物業(yè)化管理、數(shù)字化運行,以達到城市管理服務職能相對剝離、執(zhí)法隊伍更純粹的目的,從而破解人少事多等難題。
據(jù)介紹,通過運用數(shù)字化手段,信訪投訴件處置時間從3個工作日下降為1個小時,效率提高98%;立案前調(diào)查時間從7日下降為1日,效率提高85%;聯(lián)合執(zhí)法實施時間從15日下降為2日,效率提高87%。
方以軍表示,未來還將持續(xù)深化數(shù)字賦能綜合執(zhí)法,推進城市智慧管理迭代升級;探索審批、監(jiān)管、執(zhí)法高效協(xié)同配合機制,不斷理順部門職責分工,構建更加科學合理的職責體系。
浙江大學中國新型城鎮(zhèn)化研究院教授吳金群指出,基層推進數(shù)字化改革已經(jīng)成為政府實現(xiàn)治理體系與治理能力現(xiàn)代化的重要途徑。通過數(shù)字技術重構制度架構,探索“市社一體、條抓塊統(tǒng)”全域整體智治改革,將是未來政務數(shù)字化的重要方向。
(光明網(wǎng)記者 李政葳 黎夢竹 本報記者 陸健)
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