從“剛需”到“人心”：青海西寧應(yīng)對(duì)疫情“綜合考”

　　中新網(wǎng)西寧4月23日電 (潘雨潔)在主城區(qū)靜態(tài)管理實(shí)行一周后，22日晚間，青海省西寧市官方宣布，解除該市城東區(qū)以外其他區(qū)域的靜態(tài)管理措施，逐步恢復(fù)生產(chǎn)生活。

　　為有效阻斷奧密克戎病毒傳播，高原省會(huì)西寧持續(xù)多日“停擺”，開(kāi)展多輪區(qū)域核酸檢測(cè)。同時(shí)，從保障150萬(wàn)受疫情影響的市民生活“剛需”，到為特殊群體提供“細(xì)枝末節(jié)”的關(guān)懷，城市的統(tǒng)籌協(xié)作與緊急應(yīng)變能力亦承受重重考驗(yàn)。

　　靠前籌備+靈活應(yīng)對(duì)：打通保供“最后一公里”

　　靜態(tài)管理期間，西寧官方提前安排，各商超集中組織貨源、補(bǔ)給民生商品，保障供應(yīng)充足、價(jià)格穩(wěn)定，銜接大型物資儲(chǔ)備配送保供企業(yè)，為各小區(qū)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”配送。

　　記者觀察到，各區(qū)政府靈活調(diào)整供應(yīng)點(diǎn)位，延長(zhǎng)商超、社區(qū)便利店、藥店?duì)I業(yè)時(shí)間，緩解短暫出現(xiàn)的排隊(duì)采購(gòu)或供不應(yīng)求現(xiàn)象。

　　在各個(gè)社區(qū)，居民憑“出入卡”限時(shí)限人錯(cuò)峰外出采購(gòu)。重點(diǎn)管控區(qū)域開(kāi)辟電商平臺(tái)及商超線上采購(gòu)“綠色通道”，鼓勵(lì)“非接觸”買菜，或由社區(qū)統(tǒng)一配送蔬菜到樓院、住戶。

　　與此同時(shí)，基層民政部門也及時(shí)為低保、特困人員送去生活物資。

　　“他們中，不少是高齡、孤寡老人或重病重殘人員，菜雖送到，有些居民還是沒(méi)辦法自己煮飯，社區(qū)便發(fā)動(dòng)志愿者、鄰居幫助他們。”西寧市城中區(qū)民政局副局長(zhǎng)祁春玲介紹?！澳壳?，我們正加緊篩選困難人員，對(duì)接專業(yè)社會(huì)組織，提供做飯、清掃、心理疏導(dǎo)等上門服務(wù)?！?/p>

　　“多虧了他們，現(xiàn)在我沒(méi)什么好擔(dān)心的了?！笔盏秸伤偷母黝愂巢暮?，身患重度殘疾的西寧市民胡海玲說(shuō)。

圖為市民有序離開(kāi)超市?！●R銘言 攝

　　自上而下：“專屬關(guān)愛(ài)”換貼心、放心

　　針對(duì)靜態(tài)管理期間特殊群體需求和急難救助，西寧官方對(duì)急需就醫(yī)的市民或孕產(chǎn)婦提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接送服務(wù)，部分區(qū)域搭建24小時(shí)專門平臺(tái)協(xié)調(diào)解決市民緊急事項(xiàng)、特殊出行等，設(shè)立專崗協(xié)調(diào)特殊藥品。

　　按下“暫停鍵”的城市，各類社會(huì)組織穿梭其中，一端對(duì)接藥店、商超、醫(yī)院等服務(wù)供給方，一端通過(guò)社區(qū)維系著特殊需求群體，像“中樞”般彌補(bǔ)他們與外界聯(lián)系的盲點(diǎn)。

　　“比如，坐輪椅的人需要尿墊、導(dǎo)尿管，社區(qū)超市買不到，我們負(fù)責(zé)采購(gòu)配送，聾啞人可通過(guò)視頻與工作人員手語(yǔ)溝通。”青海省殘疾人福利基金會(huì)負(fù)責(zé)人張楊表示，社區(qū)殘疾人專干在微信群中及時(shí)反饋需求，基金會(huì)按急緩順序依次處理，日均完成40多單。

　　在基層，公安民警與社區(qū)志愿者“以動(dòng)換靜”，為突發(fā)急癥者、重病患者、藥物斷缺者提供及時(shí)貼心的服務(wù)。據(jù)悉，近期西寧市公安局110指揮中心曾在一天內(nèi)處理服務(wù)保障類警情180余起。

　　“隔天要做一次透析的尿毒癥病人，或定期去復(fù)查的患者，我們每次都提前聯(lián)系醫(yī)院，安排車輛接送，”西寧市城中區(qū)新青社區(qū)黨委書(shū)記蔣曉蕓說(shuō)，“讓病人和家屬安全、放心?！?/p>