擊破傳統(tǒng)，醫(yī)和你這樣打造高定全科醫(yī)療“護(hù)城河”

導(dǎo)語：開藥量、手術(shù)量的多寡，關(guān)系著醫(yī)院盈利的多寡。這種盈利模式勢必會讓“醫(yī)德”與“利潤”進(jìn)行博弈。醫(yī)和你創(chuàng)新的保險直付醫(yī)療費(fèi)模式，將會員健康與企業(yè)盈利掛鉤，倒逼醫(yī)和你為會員“少生病”盡職盡責(zé)。

國家衛(wèi)健委衛(wèi)生發(fā)展研究中心7月發(fā)布的一項(xiàng)研究成果顯示，2020年，全國20個省份醫(yī)療盈余為負(fù)，占比62.5%。2020年1月—9月，全國近9000家公立醫(yī)院中，近4000家陷入虧損，虧損規(guī)模逾600億元。民營醫(yī)院更是不堪重負(fù)?！吨袊l(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒2021》顯示，全國2.35萬家非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一年總計虧損1300億元，平均每家虧損高達(dá)553萬元。

觸目驚心的數(shù)據(jù)與人們對醫(yī)院的普遍認(rèn)知截然不同。在大眾看來，醫(yī)院每天人來人往，看病、拿藥、做檢查的窗口前都排著長隊，怎么還會虧損呢?

一邊是老百姓“看病難看病貴”的感知，一邊是“大量醫(yī)院虧損”的事實(shí)，鮮明對比引發(fā)人們思考“醫(yī)生是最希望你康復(fù)的人”與“醫(yī)生也要吃飯的”兩個觀點(diǎn)之間的矛盾。有人看病，醫(yī)院才有盈利，利潤從藥品費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)中產(chǎn)生。部分民眾難免會懷疑檢查有重復(fù)，藥品不是最佳選擇，醫(yī)生故意延緩病情治愈過程，手術(shù)并不是非做不可。這些懷疑一旦產(chǎn)生，醫(yī)患信任便出現(xiàn)了裂痕。

君子愛財，取之有道。醫(yī)院和醫(yī)生都要生存，醫(yī)護(hù)人員用專業(yè)讓患者重獲健康，理應(yīng)獲取相應(yīng)的報酬。但“多開藥，多手術(shù)，錢越多”這種盈利模式，必定常?？简?yàn)著醫(yī)院和醫(yī)生的醫(yī)德，“醫(yī)德”與“利潤”各自握住繩子一端，展開拔河拉鋸戰(zhàn)。

矛盾的關(guān)鍵在于醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)的盈利模式。如果有一種盈利模式，能讓醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)與患者站在同一戰(zhàn)線，患者生病越少，企業(yè)盈利越多，“醫(yī)德”與“利潤”將攜手并進(jìn)。

醫(yī)和你找到了這種理想的盈利模式。在醫(yī)和你，醫(yī)生比你更希望你健康。

“防大于治”

有這樣一個典故。魏文王曾問名醫(yī)扁鵲：“你家兄弟三人都精于醫(yī)術(shù)，到底誰的醫(yī)術(shù)最好呢?”扁鵲答：“長兄最佳，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳菫槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答：“長兄治病，是治于病情發(fā)作之前，一般人不知道他已事先鏟除病情，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治于病情初起時，一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里;而我是治于病情嚴(yán)重之時，一般人看到我下針放血、用藥敷藥，都以為我醫(yī)術(shù)高明，因此名氣響遍全國?！?/p>

如今人們的健康觀念升級，比起拖到病重時重金求醫(yī)，不如提前進(jìn)行健康管理，“預(yù)防為主，防大于治”被越來越多人所主張。醫(yī)和你順應(yīng)趨勢，開創(chuàng)高定全科醫(yī)療行業(yè)，堅持貫徹“防大于治”的醫(yī)療理念。

一位40多歲的企業(yè)高層管理者，日常生活中無任何不良嗜好，自我感覺身體狀態(tài)良好，已有幾年沒做過體檢。他成為醫(yī)和你會員之后，高定全科醫(yī)生對其進(jìn)行全面的體檢與健康評估檔案整理時，發(fā)現(xiàn)他血壓過高，反復(fù)測量幾次，數(shù)據(jù)仍在高位區(qū)間。對此，這位高管自己也將信將疑。醫(yī)和你高定全科醫(yī)生對他進(jìn)行了詳細(xì)解釋，強(qiáng)調(diào)了問題的嚴(yán)重性，囑咐他回家后持續(xù)進(jìn)行自我監(jiān)測，同時調(diào)整飲食和運(yùn)動方案。這位高管在堅持一個月后，血壓逐步恢復(fù)到正常。他感慨道：“我們只重視健康還不夠，還要懂得健康，若不是醫(yī)和你高定全科醫(yī)生的囑咐和監(jiān)督，還真不知道會發(fā)生什么后果，想想都有點(diǎn)后怕?！?/p>

醫(yī)和你自2015年成立，至今7年未做廣告，靠患者口碑獲客。“防大于治”的高定全科醫(yī)療服務(wù)理念，為醫(yī)和你換來高達(dá)75%的轉(zhuǎn)介紹率。

“異類”

隋唐名醫(yī)孫思邈將疾病分為“未病”、“欲病”、“已病”三個階段，要求醫(yī)生能“消未起之患，治未病之疾，醫(yī)之于無事之前”。要達(dá)成這個境界，對醫(yī)生專業(yè)水平的要求不低，因?yàn)椤胺来笥谥巍笔且粋€復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包含養(yǎng)生、預(yù)防、調(diào)理、監(jiān)測、康復(fù)等多個方面。作為醫(yī)療行業(yè)中的“異類”，醫(yī)和你既要培養(yǎng)高水平醫(yī)生，又能讓患者花小錢做好預(yù)防，如何實(shí)現(xiàn)盈利呢?

這源于醫(yī)和你設(shè)計的核心會員產(chǎn)品“會員365計劃”。健享、健達(dá)、健尊會員每年繳納的費(fèi)用中，包含為會員投保醫(yī)療險的費(fèi)用。以醫(yī)療險的形式，讓會員在醫(yī)和你醫(yī)療中心或者轉(zhuǎn)診到全國二級以上公立醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用，都能夠以保險直付。

站在醫(yī)和你會員的角度看，保險直付有三個優(yōu)勢。一是限制少，高端醫(yī)療險能夠打破社會醫(yī)療保險在地域、醫(yī)院、藥品、起付線、醫(yī)療項(xiàng)目等方面的限制。二是更省錢，比起醫(yī)?；稹按娑嗌倩ǘ嗌佟?，賬戶內(nèi)金額不足還需自費(fèi)，保險直付能夠“以小博大”，購買保險后看病不用花錢。三是加保障，會員每年向醫(yī)和你繳費(fèi)的金額固定，會員生病越多，醫(yī)和你每年為會員投保時保費(fèi)就越高，利潤空間越小。

這種支付形式，倒逼醫(yī)和你為會員健康管理盡職盡責(zé)。因此，醫(yī)和你比任何醫(yī)院和健康管理機(jī)構(gòu)都更希望會員身體健康少生病。

“與患者成為朋友”

為了讓會員真切感受到身體健康狀況的好轉(zhuǎn)，醫(yī)和你高定全科醫(yī)生會定期給會員進(jìn)行全面體檢并更新《健康評估和規(guī)劃報告》，每周進(jìn)行一次遠(yuǎn)程健康干預(yù)。會員亦可隨時向全科醫(yī)生咨詢，就像擁有了一位醫(yī)生朋友。

醫(yī)和你重構(gòu)了醫(yī)療服務(wù)中的主體、場地、支付、安全、流程、管理、供應(yīng)鏈、信任八大體系，依托于醫(yī)和你會員，由高定全科醫(yī)生服務(wù)，雙方利益與立場的一致，讓醫(yī)和你“與患者成為朋友”的理想成為現(xiàn)實(shí)。

“上醫(yī)治未病，中醫(yī)治欲病，下醫(yī)治已病”，醫(yī)和你以專業(yè)的能力為前提，始終保持客觀、適度的醫(yī)療理念，真正站在患者的角度考慮，重塑了醫(yī)患信任關(guān)系。與此同時，醫(yī)和你打造的高定全科醫(yī)療“護(hù)城河”也愈發(fā)深闊。

來源：中華網(wǎng)