增產(chǎn)能 優(yōu)價(jià)值——藍(lán)圖描繪新征程 人保壽險(xiǎn)再啟航

2021年以來，“湘江突圍”為人保壽險(xiǎn)擘畫出了發(fā)展藍(lán)圖，圍繞業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和管理模式變革兩條主線，推行市場(chǎng)化的管理運(yùn)作機(jī)制，強(qiáng)化客戶、產(chǎn)品、隊(duì)伍“三聯(lián)動(dòng)”，構(gòu)建運(yùn)營、科技、產(chǎn)業(yè)“三支柱”，堅(jiān)持把服務(wù)客戶作為經(jīng)營管理的核心，把價(jià)值增長作為檢驗(yàn)改革成效的標(biāo)尺。

業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中有進(jìn)，轉(zhuǎn)型取得階段性成效

今年以來，人保壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)型已取得一定階段性成果。截至7月底，人保壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)819.5億元，同比增長15%，增速在“老七家”中排名第一，實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)151.1億元，在“老七家”中保費(fèi)排名第五，增速排名第四，實(shí)現(xiàn)十年期及以上首年期交保費(fèi)21.1億元，在“老七家”中保費(fèi)排名第五，增速排名第三。

加快變革創(chuàng)新，體制機(jī)制不斷優(yōu)化

1.客戶、產(chǎn)品、隊(duì)伍“鐵三角”初步搭建

以客戶為中心的經(jīng)營模式更加清晰。

深入分析不同客戶群體的真實(shí)有效需求，為客戶提供多層次、多樣化保障需求。截至2022年7月，累計(jì)加保保費(fèi)8581.2萬元，加保件數(shù)6893件。

構(gòu)建與客戶需求匹配的產(chǎn)品體系。

自“湘江突圍”轉(zhuǎn)型工程啟動(dòng)至今，共開發(fā)82款產(chǎn)品。推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)深度融合，產(chǎn)品附加門診綠通、重疾綠通、惡性腫瘤多學(xué)科會(huì)診、健康管理、長期護(hù)理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診等增值服務(wù)。

精英引領(lǐng)和新軍建設(shè)初見成效。

聚焦“新軍”和“績優(yōu)”兩支隊(duì)伍。IWP保險(xiǎn)財(cái)富規(guī)劃師96%人員具有大專(含)以上學(xué)歷，隊(duì)伍人均產(chǎn)能、人均FYC、鉆石占比等指標(biāo)持續(xù)超越“大個(gè)險(xiǎn)”隊(duì)伍。

萬名高端銷售精英培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)績優(yōu)隊(duì)伍形成牽引拉動(dòng)作用，目前高端銷售精英人數(shù)超過兩千人，隊(duì)伍基因逐步優(yōu)化。

人保壽險(xiǎn)山東省分公司開展萬名精英拓展訓(xùn)練，鍛造培育高留存、高產(chǎn)能、高素質(zhì)營銷隊(duì)伍

2.運(yùn)營、科技、產(chǎn)業(yè)“三支柱” 高效賦能基層一線和客戶

解決基層發(fā)展需求、運(yùn)營服務(wù)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，優(yōu)化、完善運(yùn)營系統(tǒng)功能，運(yùn)營服務(wù)能力和效率大幅提高。全系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)案均索賠支付周期1.42天、理賠線上化率96.34%，保全線上化率超過90%。

搭建數(shù)字化客戶經(jīng)營、隊(duì)伍支持、管理決策平臺(tái)。微信平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)921.9萬，為客戶提供線上化自助保單服務(wù)及增值服務(wù);“人?！び蜒酢边\(yùn)動(dòng)生態(tài)，累計(jì)注冊(cè)用戶24.2萬人;“人保e通”上半年實(shí)現(xiàn)投保62.67萬單。

構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈、客戶服務(wù)生態(tài)圈，堅(jiān)持把建立和完善產(chǎn)業(yè)布局作為未來發(fā)展的支撐，圍繞促進(jìn)主業(yè)發(fā)展，從大健康、大養(yǎng)老入手進(jìn)行壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的延伸，初步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局。

立足壽險(xiǎn)主業(yè)， 助力六大戰(zhàn)略服務(wù)

服務(wù)鄉(xiāng)村振興

人保壽險(xiǎn)累計(jì)向定點(diǎn)幫扶地區(qū)捐贈(zèng)資金超1600萬元，采購幫扶地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品累計(jì)近5000萬元，每年帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興地區(qū)近千萬元的農(nóng)產(chǎn)品銷售，助力留壩山菌、樂安竹筍、吉安茶油、樺川大米等品牌農(nóng)產(chǎn)品打開全國市場(chǎng)。

在內(nèi)蒙古察右后旗，開展“公司+合作社+農(nóng)戶”奶牛托養(yǎng)模式，助力當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)特定人群每年增收超過70萬元

2.服務(wù)健康養(yǎng)老

作為專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)首批試點(diǎn)單位，福壽年年專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)”創(chuàng)新養(yǎng)老險(xiǎn)，已取得“三個(gè)行業(yè)第一”初步效果。截至2022年8月底，福壽年年專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)4億元，保單件數(shù)9萬件，保單件數(shù)持續(xù)保持行業(yè)排名第一。

3.投資服務(wù)國家重大戰(zhàn)略，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

人保壽險(xiǎn)發(fā)揮長期保險(xiǎn)資金優(yōu)勢(shì)，依托集團(tuán)專業(yè)投資平臺(tái),聚焦服務(wù)“專精特新”企業(yè)、在穩(wěn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、促進(jìn)消費(fèi)和基礎(chǔ)設(shè)施投資等方面加大了投資力度。截至7月末,公司在支持國家戰(zhàn)略、集團(tuán)六大戰(zhàn)略服務(wù)方面的新增投資額逾400億元。

人保壽險(xiǎn)將持續(xù)踐行人民保險(xiǎn)政治性、人民性、專業(yè)性，全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署和集團(tuán)公司工作要求，深入推進(jìn)“卓越保險(xiǎn)戰(zhàn)略”和“湘江突圍”轉(zhuǎn)型工程，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

來源：中華網(wǎng)