提升出行質(zhì)量，妥妥E行落實司機常態(tài)化培訓

隨著妥妥E行杭州、成都、武漢、重慶、深圳、廣州、西安等十個城市司機服務中心的相繼營運，為更好的服務司機、提升乘客出行質(zhì)量，平臺司機培訓也逐步提上日程。

每個服務中心配有豐富網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)驗并獲得平臺相應考試資質(zhì)的專業(yè)人員，對平臺司機進行培訓，以幫助司機更精準學習平臺規(guī)則、提高服務技巧和安全意識。

司機通過到場簽到完成培訓后，不但能夠熟知平臺功能及獎勵活動，還能夠與現(xiàn)場“老司機”師傅們交流互動，學習接單經(jīng)驗。

“如何提高服務分?如何提高派單量?”是現(xiàn)場司機師傅更加關(guān)心的問題，在培訓過程中，平臺工作人員也給予了更細心的回答。

此外，平臺還為表現(xiàn)突出、服務質(zhì)量好的司機師傅進行獎勵，為“優(yōu)質(zhì)司機”提供了更加多元化的保障。

在疫情期間，平臺為保證司乘出行安全，妥妥E行在培訓完成增加了驗車環(huán)節(jié)，對司機車輛進行司機車況衛(wèi)生、消毒安全設(shè)施的檢查，還對每一位到場的司機贈送口罩、消毒噴霧等防疫物品，讓司機師傅在跑單過程中更安全、更舒心。

網(wǎng)約車作為交通運輸新業(yè)態(tài)，豐富了市民用車選擇。妥妥E行將司機培訓融入到各城市司機服務中心工作中來，以線下技能服務司機的方式提高司機工作的歸屬感，增強司機本人的接單技巧，進而為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。妥妥E行以線下服務為抓手，與駕駛員建立強鏈接，從而在出行賽道上積蓄妥妥可持續(xù)發(fā)展的新勢能!

來源：中華網(wǎng)