中捷通信：用數(shù)賦智實現(xiàn)精益供應鏈服務

中捷通信有限公司(以下簡稱“中捷通信”)是中國通信服務股份公司(香港上市公司0552.HK、中國電信集團公司控股)的供應鏈服務專業(yè)公司。經(jīng)過10余年的轉(zhuǎn)型發(fā)展，中捷通信在歷經(jīng)了采購商、代購商、代銷商的演變，于近年圓滿實現(xiàn)了供應鏈服務商的演變。在大數(shù)據(jù)時代，公司自主搭建的智慧供應鏈運營平臺、鏈捷招電子招標系統(tǒng)等數(shù)字平臺將為公司帶來新的契機，為客戶提供精益供應鏈服務，帶來更多效益。

自主打造“鏈捷招”系統(tǒng) 用數(shù)賦智加快業(yè)務轉(zhuǎn)型

電子招投標是招標采購方式順應時代要求的產(chǎn)物，具有比傳統(tǒng)招標模式“更高、更快、更省”的優(yōu)越性。在招投標活動中，電子化所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，若能深入挖掘并加以利用，通過大數(shù)據(jù)分析，有助于在招投標領域構(gòu)建數(shù)字治理新模式，貫徹新的發(fā)展理念，為進一步規(guī)范和完善招投標管理帶來新契機。中捷通信抓住機遇，自主打造鏈捷招電子招標系統(tǒng)，用數(shù)賦智加快業(yè)務轉(zhuǎn)型。

中捷通信在以中國電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略部署，以5G為代表的新基建提速發(fā)展為契機，用數(shù)據(jù)賦能，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。公司自主打造了“鏈捷招系統(tǒng)”，并且在總部的支持下，大力在供應鏈系統(tǒng)進行推廣使用，從而改變低效率、低附加值的業(yè)務流程模式，以高效和專業(yè)化的新模式，實現(xiàn)服務轉(zhuǎn)型升級。

在日新月異和高度競爭的招標代理市場，面對同質(zhì)化、低價化的同業(yè)競爭，中捷通信一方面提升服務層次，提供專業(yè)化、差異化服務，另一方面提供招標采購業(yè)務咨詢增值服務，實現(xiàn)由傳統(tǒng)單一的招標模式向提供多領域、全過程咨詢服務的方向發(fā)展。作為全國領先的供應鏈體系中的專業(yè)化招標代理企業(yè)，中捷通信以采購全鏈條服務業(yè)務為起點，布局了招標采購服務、集采及供應鏈服務、物流運輸、倉儲處置、檢測維修、拍賣處置等一體化供應鏈服務體系。

完善數(shù)字平臺 打造專業(yè)數(shù)智化采購咨詢服務商

中捷通信在創(chuàng)新路上一直在探索，通過創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，增強發(fā)展后勁。中捷通信致力于打通供應鏈產(chǎn)業(yè)鏈的能力組合(招標采購服務、集采及供應鏈服務、物流檢測、拍賣處置);堅持科技研發(fā)投入，持之以恒孵化創(chuàng)新業(yè)務，搭建采購電商平臺，打通前端采購招標與后端物流檢測等環(huán)節(jié);致力于發(fā)展雙碳業(yè)務，并搭建科學合理的現(xiàn)代企業(yè)治理體系，整體業(yè)務朝著高附加值方向發(fā)展。

在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的基本框架下，中捷通信搭建“鏈捷招”系統(tǒng)的同時，還搭建了中捷電商采購平臺和智慧供應鏈運營平臺，完善數(shù)字平臺建設，形成顧問式采購咨詢服務，打造專業(yè)數(shù)智化采購咨詢服務商。

截至目前，中捷通信逐步構(gòu)建了完善的供應鏈服務體系，主要涉及八大核心業(yè)務，包括前端招標采購代理、過程物流綜合服務、技術(shù)檢測維修業(yè)務、電商平臺業(yè)務、雙碳業(yè)務以及商貿(mào)貿(mào)易、終端分銷業(yè)務和后期資產(chǎn)處置、逆向物流業(yè)務等，業(yè)務范圍廣泛，是信息通信業(yè)為數(shù)不多的能提供采購服務、產(chǎn)品分銷、進出口服務、國際國內(nèi)物流服務和技術(shù)檢測等多項供應鏈綜合服務的企業(yè)。

專業(yè)人才是企業(yè)品牌核心 優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)的生命線

從成立之初，中捷通信就十分重視服務質(zhì)量，積極加強人才隊伍的建設，集結(jié)了一大批既熟悉通信產(chǎn)業(yè)技術(shù)，又精通國內(nèi)外供應鏈管理實務的高素質(zhì)人才，不斷提高自身的專業(yè)服務水平，建立了完備又高效的服務體系。

中捷通信始終堅守“更快、更專、更好”的服務理念，面對客戶，員工們真誠、誠實、誠信與客戶積極溝通交流，在供應鏈管理系統(tǒng)設定時限，實現(xiàn)快速反應，踐行“更快”的服務理念;創(chuàng)建學習型組織，不斷創(chuàng)新和自我超越，以“專家、顧問+雇員”的精神和不斷升級的專業(yè)化服務標準，踐行“更專、更好”的服務理念。

中捷通信利用公司自身供應鏈特有的生產(chǎn)鏈上下游信息流、實物流、逆向物流作為工具，以完善原有業(yè)務鏈條，提高產(chǎn)出附加值為主，衍生新業(yè)務，向提供更高附加價值服務方向探索;對在自身市場資源、業(yè)績經(jīng)驗、人員團隊配置具備較強優(yōu)勢的招標采購業(yè)務領域，如通信行業(yè)供應鏈招標采購、金融業(yè)專業(yè)化招標業(yè)務等皆采取“前后延伸”的策略。公司以企業(yè)多年經(jīng)營招標采購業(yè)務積淀的專業(yè)服務能力為產(chǎn)品鏈中心，向前延伸增加對客戶采購需求方面的數(shù)據(jù)分析服務或者采購需求調(diào)查服務，力求把客戶對企業(yè)服務的需求時間節(jié)點提前，向后延伸為客戶提供物流運輸、產(chǎn)品檢測、回收處置、合同管理、供應商管理等配套供應鏈服務，利用延續(xù)服務提升客戶售后服務體驗。

為了更快捷地服務好全國各地的客戶，中捷通信在北京、山東、天津、新疆、陜西、廣西、東北三省、重慶、海南、山西、江西、寧夏、貴州、河北等省份成立了18個分支機構(gòu)，服務網(wǎng)絡涵蓋范圍廣，贏得了更大的市場份額。

近10年來，中捷通信為客戶提供過供應鏈信息服務中心解決方案、廣東電信技術(shù)次檢測解決方案、京東IT分銷解決方案、電子渠道寫卡及倉儲配送解決方案、固網(wǎng)終端及店員維修解決方案等，市場口碑良好，連續(xù)多年獲得“百佳誠信招標代理機構(gòu)”“招標代理優(yōu)質(zhì)服務獎”“國有招標代理機構(gòu)30強”“通信建設項目招標代理機構(gòu)10強”等榮譽。

在未來的發(fā)展中，中捷通信將繼續(xù)踐行“更快、更專、更好”的服務理念，利用數(shù)字化賦能業(yè)務的轉(zhuǎn)型機會，打造成為信息通信業(yè)供應鏈管理專家。

來源：中華網(wǎng)