社科院毛發(fā)行業(yè)白皮書：雍禾醫(yī)療三張王牌凸顯

疫情之下，雍禾的市場(chǎng)表現(xiàn)依然強(qiáng)勁，根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心《2022都市人群毛發(fā)健康消費(fèi)白皮書》(簡(jiǎn)稱“白皮書”)顯示，雍禾植發(fā)近3年，年均種植毛囊單位數(shù)量1億+。在用戶評(píng)價(jià)及推薦，雍禾植發(fā)的滿意度和推薦度最高。雍禾植發(fā)的用戶滿意度為84%，雍禾植發(fā)的用戶推薦度高達(dá)89%。

在白皮書發(fā)布會(huì)上，頂著一頭茂密頭發(fā)的60后——雍禾植發(fā)醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新委員會(huì)醫(yī)學(xué)院長(zhǎng)韓巖坦然地說(shuō)，其實(shí)自己就植了發(fā)，在用戶與植發(fā)醫(yī)生的身份轉(zhuǎn)換之間，韓巖更容易理解用戶的處境，也努力竭盡全力為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。在白皮書發(fā)布會(huì)上韓巖揭示了雍禾服務(wù)消費(fèi)者的三張王牌：好醫(yī)生體系、毛發(fā)一體化診療體系、植養(yǎng)固一體化閉環(huán)業(yè)務(wù)。

在三張王牌的基礎(chǔ)上，雍禾植發(fā)在用戶心中樹(shù)立起了自己的口碑。

好醫(yī)生改變的不止外貌

出身醫(yī)療世家的韓巖在多年的從醫(yī)過(guò)程中，接觸過(guò)的一個(gè)大面積燙傷頭皮的患者，患者因?yàn)轭^發(fā)特別少很自卑，但當(dāng)時(shí)毛發(fā)行業(yè)并未興起，植發(fā)也并不被人所熟知，患者膽怯而渴望的目光讓韓巖一直無(wú)法釋懷。

2011年韓巖醫(yī)生與雍禾醫(yī)療創(chuàng)始人張玉相識(shí)，當(dāng)時(shí)植發(fā)行業(yè)正在起步階段，韓巖毅然決然加入了植發(fā)行業(yè)。

巧的是，2014年雍禾植發(fā)上海院部韓巖又碰到了當(dāng)年那位大面積燙傷頭皮的患者趙亮亮(化名)，父母帶著19歲的趙亮亮來(lái)面診的時(shí)候趙亮亮全程一句話不說(shuō)，頭發(fā)留得很長(zhǎng)遮擋了半個(gè)面部。

在趙亮亮父母口中，韓巖醫(yī)生了解到，他們來(lái)自上海周邊的村子里，趙亮亮在3歲的時(shí)候打翻熱水澆到頭上把頭皮燙傷了，從小就很內(nèi)向自卑，很少與同學(xué)們交流，還被起了外號(hào)。

韓院長(zhǎng)拍了拍趙亮亮的肩膀說(shuō)：“會(huì)好起來(lái)的，帥小伙，你可以想想手術(shù)以后換個(gè)什么發(fā)型更多露出你英俊的五官?！?/p>

韓巖院長(zhǎng)帶著醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)的植發(fā)手術(shù)，趙亮亮的父母在手術(shù)室外閉路電視上能實(shí)時(shí)間看到手術(shù)實(shí)況。

植發(fā)手術(shù)后7天后，趙亮亮再次來(lái)到雍禾植發(fā)上海院部，清洗頭部后能清楚地看到小發(fā)茬長(zhǎng)出來(lái)了，他照著鏡子看著新發(fā)型板寸笑了，并豎起大拇指。

一年后當(dāng)趙亮亮再次來(lái)上海院部時(shí)說(shuō)了一句話：“都說(shuō)性格決定命運(yùn)，我覺(jué)得這個(gè)手術(shù)改變了我的性格，也在改變我的命運(yùn)。”

韓巖醫(yī)生也笑了，一臺(tái)手術(shù)能改變一個(gè)人的醫(yī)生，做醫(yī)生辛苦，做醫(yī)生值得。

韓巖醫(yī)生說(shuō)：“我們點(diǎn)亮自己，可以照亮他人的人生。做一名醫(yī)生我很自豪，有職業(yè)的神圣感。”

好醫(yī)生正是雍禾的第一張王牌。好醫(yī)德、好門診、好技術(shù)、好審美、好服務(wù)。雍禾的每一個(gè)醫(yī)生都兼具這五種品質(zhì)的好醫(yī)生。

在雍禾看來(lái)，“好醫(yī)生”不僅包括“手術(shù)好醫(yī)生”，同樣包括“門診好醫(yī)生”。植發(fā)是一項(xiàng)精細(xì)的外科手術(shù)，術(shù)中的麻醉、醫(yī)生的操作，當(dāng)然至關(guān)重要。但與此同時(shí)，門診醫(yī)生的術(shù)前診斷、方案設(shè)計(jì)，又決定著手術(shù)的基本方向;術(shù)后的復(fù)查、養(yǎng)護(hù)，更影響著手術(shù)的最終效果。因此，問(wèn)診、手術(shù)、養(yǎng)護(hù)的全流程，都應(yīng)該由醫(yī)生來(lái)主導(dǎo)。

當(dāng)時(shí)的用戶趙亮亮，如今穿梭于辦公室之間與人說(shuō)說(shuō)笑笑，成為一名金牌銷售。

當(dāng)時(shí)的韓巖醫(yī)生，如今已成為禾植發(fā)醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新委員會(huì)醫(yī)學(xué)院長(zhǎng)。

當(dāng)時(shí)的雍禾植發(fā)上海院部如今已升級(jí)煥新為上海雍禾醫(yī)院，這是雍禾醫(yī)療旗下的首家毛發(fā)綜合醫(yī)院。

當(dāng)時(shí)的雍禾醫(yī)療在2021年12月在香港上市公司了，不知道的是原來(lái)截止2022年6月30日，雍禾在中國(guó)56個(gè)城市擁有57家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，

毛發(fā)一體化診療讓植發(fā)不是唯一選項(xiàng)

韓巖醫(yī)生與趙亮亮的故事，只是雍禾好醫(yī)生服務(wù)萬(wàn)千用戶的一個(gè)縮影。

近期，趙亮亮推薦了自己的一位好朋友小宇(化名)去雍禾，當(dāng)趙亮亮陪小宇走進(jìn)這建筑面積8800平方米的上海雍禾醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院并不像跟亮亮了解到的那樣是家植發(fā)診所。

上海雍禾醫(yī)院是配有脫發(fā)門診、藥物治療、史云遜養(yǎng)固、植發(fā)、皮膚科、預(yù)防保健科為一體的毛發(fā)醫(yī)療綜合醫(yī)院。圍繞毛發(fā)問(wèn)題的成因并提供具體的預(yù)防、養(yǎng)固、治療手段，為消費(fèi)者提供一體化及一站式毛發(fā)問(wèn)題的綜合解決方案。

這與《2022都市人群毛發(fā)健康消費(fèi)白皮書》發(fā)布會(huì)上韓巖醫(yī)生介紹的雍禾的診療理念一脈相承：早預(yù)防、早保健、早發(fā)現(xiàn)、早診斷;多方法、多方案、周期性、全療程;到院治療居家治療結(jié)合;規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化治療。

小宇說(shuō)他也要像亮亮那樣植發(fā)。上海雍禾醫(yī)院醫(yī)生劉長(zhǎng)春給小宇面診后，對(duì)小宇的各個(gè)問(wèn)題耐性解答：“趙亮亮是被燙傷后的植發(fā)，跟你的雄性激素脫發(fā)不太一樣，你現(xiàn)在還屬于早期脫發(fā)，目前可以不用植發(fā)，用醫(yī)療養(yǎng)固的方式來(lái)進(jìn)行治療?！?/p>

這正是雍禾的第二張王牌——毛發(fā)一體化診療體系。

小宇這才明白，原來(lái)每個(gè)人的脫發(fā)情況不一樣，選擇什么治療方案應(yīng)依托于醫(yī)生的專業(yè)診斷。雍禾植發(fā)掌握了基于FUE技術(shù)的全類別植發(fā)技術(shù)解決方案，包括不剃發(fā)植發(fā)、微針加密植發(fā)、寶石刀打孔植發(fā)等。雍禾醫(yī)生會(huì)根據(jù)個(gè)人的主觀需求和脫發(fā)的客觀情況,通過(guò)醫(yī)學(xué)手段明確判斷出脫發(fā)的具體原因,并給出“一人一案”的定制化診療方案。

劉長(zhǎng)春醫(yī)生給小宇出具的診療方案是養(yǎng)固治療，輔以在家使用藥物噴米諾地爾。

小宇聽(tīng)了醫(yī)生的分析后，決定去給頭發(fā)做養(yǎng)固治療。

植養(yǎng)固一體化閉環(huán)業(yè)務(wù)滿足多樣化需求

趙亮亮知道的是雍禾上市了，不只在植發(fā)上發(fā)力，業(yè)務(wù)鏈條已經(jīng)延展到毛發(fā)行業(yè)。

除了雍禾植發(fā)外，雍禾旗下還有養(yǎng)固業(yè)務(wù)史云遜醫(yī)學(xué)毛發(fā)中心、專業(yè)女性植發(fā)業(yè)務(wù)“發(fā)之初”。運(yùn)用藥物治療、激光治療、醫(yī)療養(yǎng)固、植發(fā)等治療手段，植養(yǎng)固一體化來(lái)解決用戶的脫發(fā)問(wèn)題。

小宇就是在雍禾旗下的史云遜做養(yǎng)固，如今小宇的病理型脫發(fā)已不再。

雍禾植發(fā)品牌特點(diǎn)

圖源：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心《2022都市人群毛發(fā)健康消費(fèi)白皮書》

雍禾醫(yī)生韓巖在白皮書發(fā)布會(huì)上介紹：最開(kāi)始聚焦于植發(fā)醫(yī)療服務(wù)解決毛發(fā)相關(guān)的外科手術(shù)，當(dāng)前，養(yǎng)固醫(yī)療服務(wù)以醫(yī)療器械、藥品等手段解決各種頭皮及毛發(fā)問(wèn)題，滿足患者非手術(shù)治療方式的需求。

白皮書顯示，在女性采訪群體中，65%的女性提到過(guò)去兩年曾經(jīng)受到掉發(fā)、脫發(fā)的問(wèn)題困擾。雍禾對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)保持著高度敏感。2022年1月，雍禾醫(yī)療正式推出專業(yè)女性植發(fā)品牌發(fā)之初，貼合女性消費(fèi)者的需求。

養(yǎng)植一體化閉環(huán)業(yè)務(wù)是雍禾的第三張王牌。

正是基雍禾的三張王牌，雍禾成為當(dāng)下毛發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)的寵兒。

韓巖醫(yī)生最喜歡的一本書是《天道》講的是個(gè)人命運(yùn)改變的故事，韓巖醫(yī)生信奉的信條是天道酬勤，這與雍禾醫(yī)療董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事及首席執(zhí)行官?gòu)堄竦睦砟畈恢\而合：堅(jiān)守初心、誠(chéng)信服務(wù)、提升品質(zhì)、恪守正道，因?yàn)檫@是雍禾所有醫(yī)生在奉行的準(zhǔn)則。

雍禾好醫(yī)生兼具好醫(yī)德、好門診、好技術(shù)、好審美、好服務(wù)，雍禾這家企業(yè)作為毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)也具有好品質(zhì)、好實(shí)力、好服務(wù)。

《天道》主角丁元英說(shuō)：“掌握了密碼就可以開(kāi)箱了?！?/p>

來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)