破解私域冷啟困局的“利器”—— 京東云·云銷客

當下，公域紅利逐漸消退，私域流量爆火，私域的運營也開始成為各領(lǐng)域商家的“必備技能”之一，很多商家都在為加入私域運營“大軍”做準備。然而缺乏經(jīng)驗的商家在私域建設(shè)初期，往往會遇到引流難、轉(zhuǎn)化難、留存難等問題。面對這一情況，有不少商家選擇了引入私域建設(shè)SaaS解決方案，其中，京東云·云銷客依托京東多年積累下來的供應(yīng)鏈能力和技術(shù)能力，為商家提供了一站式數(shù)智私域運營服務(wù)，收獲了一眾好評。

私域建設(shè)SaaS解決方案之所以能發(fā)揮作用，一方面在于其背后的數(shù)字化技術(shù)支持，另一方面則是對各類工具的整合利用。以京東云·云銷客為代表的私域建設(shè)SaaS產(chǎn)品，具備著強大的技術(shù)支持以及基于微信生態(tài)積攢的私域運營經(jīng)驗。

京東云·云銷客是京東云于2022年推出的一款針對企業(yè)私域建設(shè)的B2C生意管家，其主要目的是助力企業(yè)破解私域冷啟困局。在京東多年積累下來的供應(yīng)鏈能力和技術(shù)能力的強力支持下，京東云·云銷客針對拉新、轉(zhuǎn)化、留存三大環(huán)節(jié)為企業(yè)提供了一站式數(shù)智私域運營服務(wù)，從而幫助企業(yè)建立健康的私域生意。

具體而言，京東云·云銷客打通了私域流量與公域流量的界限，從全渠道為企業(yè)提供流量支持。再加上社交名片、拼團砍價、企微活碼、直播引流、短視頻拉新等多種拉新工具，讓企業(yè)在建設(shè)私域運營時得到更多流量支持，在拉新環(huán)節(jié)擁有一定保障。

同時，依托京東云在數(shù)字化技術(shù)方面的優(yōu)勢，京東云·云銷客整合了各類智能營銷工具，通過運用銷售雷達、智能客服、跟進提醒、360畫像、軌跡追蹤等自動化營銷工具，幫助企業(yè)實現(xiàn)了對客戶的進一步感知。在智能化工具的支持下，企業(yè)不僅可以更頻繁、精準地觸達用戶，用戶也更能感受到企業(yè)帶來的貼心服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的良好互動，最終提高轉(zhuǎn)化效率。

為了長效留存客戶，京東云·云銷客還推出了私域商城、積分商城、會員管理、客戶CDP等工具，這些工具既可以為客戶帶來持續(xù)互動的體驗感，也讓整個私域運營鏈條形成閉環(huán)，讓企業(yè)的私域建設(shè)更加流暢、有效。

在像京東云·云銷客這樣的SaaS解決方案的多效賦能下，企業(yè)在私域建設(shè)時的壓力勢必得以降低，決勝私域運營。未來，京東云·云銷客還將繼續(xù)深耕企業(yè)私域建設(shè)領(lǐng)域，為更多企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的私域運營服務(wù)，同時京東云·云銷客也將不斷完善產(chǎn)品及服務(wù)，做名副其實的B2C企業(yè)生意管家。

來源：號外網(wǎng)