貝殼租房上海站啟動“新青年計劃”，助力釋放城市“青引力”

為助力青年安居、吸引更多人才留滬,8月3日,貝殼租房于上海開展主題為“入住省心租,把心留在上?！钡摹靶虑嗄辍苯涣鞣窒頃?同時正式啟動貝殼租房上海站“新青年·‘心’計劃”,通過「0押、月付、換租無憂、服務費8折」??等一系列優(yōu)質(zhì)服務為城市畢業(yè)生提供租房支持,為建設青年發(fā)展型城市貢獻“租住力量”。

上海市住房租賃中心成起宏、上海市靜安區(qū)團校負責人俞果德子健、貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉、上海公寓戰(zhàn)略業(yè)務中心負責人劉躍科、鏈家服務品質(zhì)中心總經(jīng)理張春蘭以及租住青年代表參加分享會,政府、企業(yè)、青年代表三方聯(lián)動,通過共同探討如何完善多元化的租住解決方案,實現(xiàn)企業(yè)用心、政府貼心、青年放心的三向奔赴。

【貝殼租房上海站“新青年·‘心’計劃”啟動儀式】

新生代成租賃市場主力軍,居住品質(zhì)需求明顯

貝殼研究院調(diào)研報告指出,未來住房租賃市場,95后、00后等年輕群體將逐步成為租賃市場主力軍。新生代青年重視居住體驗,對租住的居家品質(zhì)和居住環(huán)境要求更高。因此,唯有精準解決青年在租賃過程中面臨的痛點,滿足其安全省心、租住舒適度等多元需求,才能更好助力青年人才在城市安居,更好釋放城市“青引力”。

針對在滬青年對租住體驗的需求,上海市靜安區(qū)團校負責人俞果德子健表示:“靜安共青團積極推進青年發(fā)展型城區(qū)建設,主動適應新時代團員青年分布聚集特點和青年工作服務領(lǐng)域多樣化的需要。通過調(diào)研,我們總結(jié)了長租型公寓中青年的三個主要租住需求,分別是租住成本相對較低、租住品質(zhì)相對較高、租住期間可以有更多參與基層治理的獲得感。為了讓青年人住得更加舒適、更有體驗感,從而更好支撐青年人在大城市的發(fā)展,需要我們在政策、資源及需求服務等方面給予青年支持?！?/p>

【上海市靜安區(qū)團校負責人俞果德子健】

“上海要加快建設具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市,租賃市場體量仍有很大提升空間;而且隨著大批高校畢業(yè)生進入社會,為廣大青年提供省心、安全、有保障的租房解決方案尤為重要。”上海市住房租賃中心成起宏在會上表示,在“租購并舉”的政策方向下,更需要貝殼租房這樣的企業(yè)在供給側(cè)不斷發(fā)力,通過規(guī)?；?、專業(yè)化的租賃服務不斷提升服務效率,積極承擔社會責任,共同助力為城市營造安心、多元的居住環(huán)境,為共同建設青年發(fā)展型城市貢獻力量。

【上海市住房租賃中心成起宏】

貝殼省心租,以品質(zhì)服務守護在滬青年安居夢

此前,貝殼租房用戶增長與體驗中心針對十萬條租客需求進行分析,發(fā)現(xiàn)目前仍有諸多痛點未被解決,尤其是擔心房子問題被隱瞞、存在安全隱患、維修責任與費用、房東克扣押金、租金漲幅過大、二房東跑路等。

為解決青年租房痛點,幫助緩解畢業(yè)生找房難、租房難、降低畢業(yè)生租房成本,貝殼租房上海站此次面向應屆畢業(yè)生推出“新青年·‘心’計劃”,即從支付方式、換租維修、服務費折扣等給到優(yōu)惠政策,為上海畢業(yè)生提供租房支持,讓更多青年人“租得到”、“租得好”、“租得穩(wěn)”,通過入住省心租享受到專業(yè)、品質(zhì)的服務體驗,也讓他們可以把更多的精力放在朝氣蓬勃的事業(yè)中、把心留在上海。

貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉表示:“貝殼租房堅持‘想用戶之所想,急用戶之所急’的服務理念,從新一代年輕租客的需求出發(fā),為租客提供豐富的可選房源、有品質(zhì)的租住服務、創(chuàng)造安全的居住環(huán)境以及制定合理的房屋價格,讓租來的房子更有溫度,讓青年能更好地安居城市,與城市一起發(fā)光發(fā)彩?！?/p>

【貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉】

據(jù)介紹,除了租住安全問題得以保障,貝殼省心租還為租客提供專業(yè)管家服務,解決換租、維修等各種生活瑣事及難題。自貝殼省心租推出以來,已有許多租客用親身經(jīng)歷證明了這些服務帶來的安全感。

上海談同學是今年剛畢業(yè)的大學生,晚上9點回家后,發(fā)現(xiàn)廚房、衛(wèi)生間連接處嚴重漏水并影響到樓下租戶。對于剛畢業(yè)的大學生來說,面對這種事情難免手足無措,于是談同學撥打了貝殼省心租專屬管家的電話。專屬管家第一時間安排維修師傅上門,維修師傅在接到通知后,先是在電話中指導租客關(guān)閉水閥,隨即立刻前往租客家中。排查、維修、換管子...在經(jīng)歷一系列維修作業(yè)后,已經(jīng)到深夜12點,即便這么晚,維修師傅在結(jié)束后還為談同學一一解答了許多房屋漏水方面的問題及應對措施,為其解決了后顧之憂。

像談同學這樣實實在在感受到貝殼省心租品質(zhì)服務的例子還有很有。為覆蓋更多保障內(nèi)容、為租客帶來更多便利體驗,貝殼省心租不斷迭代服務內(nèi)容,其針對青年人的“8項服務”包括3000+免費維修、保潔權(quán)益包、免費寬帶、智能門鎖、換租無憂、專屬管家、“新青年”靈活支付、服務費專屬折扣等內(nèi)容,以品質(zhì)服務提升租住體驗。

【租住青年代表】

與鏈家的安心服務承諾保障一脈相承,貝殼省心租也給予租客多重安心保障:平臺真房源,不吃差價,以嚴格透明的服務流程讓消費者更省心,不遺余力為租客消除隱患。

“無論買房或是租房,安全、效率與體驗都是居住消費過程中的三個層次的核心訴求?！辨溂曳掌焚|(zhì)中心總經(jīng)理張春蘭在會上表示,圍繞不斷升級的居住需求,鏈家與貝殼租房都將以品質(zhì)推動服務效率、為消費者解決租房、買房過程中的問題,幫助青年在城市安居樂業(yè),不斷推動服務品質(zhì)正循環(huán)。

【鏈家服務品質(zhì)中心總經(jīng)理張春蘭】

多措并舉,貝殼租房“省心邏輯”助力租賃行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

為響應“堅持租購并舉,加快發(fā)展長租房市場”的政策號召,貝殼租房始終在探索更多租住服務和模式,以多元的租賃模式、不變的“省心邏輯”持續(xù)提高青年人的租房幸福感。

自2022年初貝殼租房組建專業(yè)資管與租務團隊,推出分散式房源托管服務——貝殼省心租以來,省心租不斷迭代產(chǎn)品與服務,提升內(nèi)部運營效率,推動實現(xiàn)租賃市場正循環(huán),也贏得了不少租客與業(yè)主的信任與口碑。

除此之外,貝殼租房還通過落地公寓品牌——貝殼新青年公寓等,以合作共建增量房源,和以運營服務及賦能連接的存量房源等,提供各類集中式租賃住房,為城市青年人打造職住一體、安全干凈宜居的生活空間。

【上海公寓戰(zhàn)略業(yè)務中心負責人劉躍科】

通過貝殼云管家及貝殼家服,貝殼租房不斷提升租賃業(yè)務作業(yè)效率,補全服務閉環(huán),提升客戶滿意度,并提供涵蓋保潔、搬家、維修等各類租后生活服務真正踐行“對用戶好”,為廣大用戶帶去“真省心”的品質(zhì)體驗。

“青年人的活力決定了城市的脈動,而良好的租住環(huán)境能夠為在外打拼的年輕人提供精神港灣與慰藉。未來,貝殼租房將持續(xù)響應政策號召,創(chuàng)新多元租賃模式,完善租住服務,助力規(guī)范長租房市場的發(fā)展,為城市營造更加友好的租住環(huán)境,助力城市釋放‘青引力’。”貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉表示。

來源：中華網(wǎng)