探浙江寧波最大“菜籃子”：“共享法庭”助矛盾前端化解

中新網(wǎng)寧波8月9日電(方堃 張晨盼 汪家桐)在現(xiàn)代社會中，矛盾糾紛的前端化解逐漸成為基層社會治理的重要組成部分。農(nóng)副中心人員錯綜復(fù)雜，各種矛盾交織，如何保障“菜籃子”量足貨豐、質(zhì)好價穩(wěn)、秩序穩(wěn)定？記者深入探訪浙江省寧波市最大的“菜籃子”——寧波農(nóng)副產(chǎn)品物流中心，該中心承擔(dān)著寧波全市80%以上蔬菜，60%以上白條肉的供給，起早貪黑的商戶和來來往往的貨車司機支撐起了寧波市糧食蔬菜供應(yīng)鏈一天的高效運轉(zhuǎn)，寧波及周邊地區(qū)超過1000萬人的一日三餐與這里密切相關(guān)。

寧波農(nóng)副產(chǎn)品物流中心 汪家桐供圖

“我們這座農(nóng)副中心共有蔬菜攤位378家、肉類攤位105家，每天來往的貨車有近千輛，人多了，糾紛的苗頭自然不會少。”寧波農(nóng)副產(chǎn)品物流中心總經(jīng)理董正中告訴記者，多虧了寧波市奉化區(qū)人民法院方橋法庭(以下簡稱“方橋法庭”)主動前移服務(wù)端口，推進特設(shè)“共享法庭”入駐農(nóng)副中心，助力矛盾糾紛前端化解。

何為“共享法庭”？

在傳統(tǒng)的法庭運行模式下，案件處理過程繁瑣，審理周期較長。而“共享法庭”通過引入現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)了案件材料的電子化、流程的規(guī)范化，從而大大提高了案件處理的速度和質(zhì)量。

2023年3月初，在寧波農(nóng)副產(chǎn)品物流中心經(jīng)營蔬菜攤位的陳某以種種理由拒絕向貨車司機老曾結(jié)算運輸費用，雙方產(chǎn)生糾紛，調(diào)解員老周看雙方僵持不下，陳某的攤位也沒法正常經(jīng)營，便將兩位當(dāng)事人帶到“共享法庭”，在線聯(lián)系方橋法庭庭長王佩嵐，希望得到專業(yè)力量的幫助。

“王法官，我大老遠從山東開車過來，吃在車上、住在車上，他怎么能不給我錢呢！”“你比我們約定的時間晚到了3天，跟我訂這批貨的商家都換別家合作了，你還想要錢！”……王佩嵐一邊聽著雙方“吐苦水”，一邊在心里盤算著如何調(diào)解。

“陳老板，我看老曾送來的這批菜都還新鮮，肯定不會缺買家，你看這樣，我們一起幫你聯(lián)系，爭取在今天找到買主，你把老曾的費用結(jié)了，你看如何？”王佩嵐說道。陳某聽到法官主動介入幫助解決問題，內(nèi)心也松動了下來，答應(yīng)只要一收到貨款，馬上就給老曾結(jié)算運費。雙方在“共享法庭”內(nèi)簽訂調(diào)解協(xié)議，并在線完成司法確認(rèn)。

劉經(jīng)理是農(nóng)副中心的物流綜治管理部經(jīng)理，也是“共享法庭”的庭務(wù)主任之一，負責(zé)“共享法庭”的日常維護和工作銜接。上任前，方橋法庭指派專業(yè)法官和技術(shù)人員對他進行了詳細的培訓(xùn)。

“‘共享法庭’入駐后，80%的糾紛都可以通過‘法官指導(dǎo)調(diào)解+司法確認(rèn)’的形式化解，少部分矛盾比較激烈的，還是要進入訴訟流程?！眲⒔?jīng)理告訴記者，他在調(diào)解糾紛的時候都會用“共享法庭”設(shè)備全程記錄，工作成果也可以在線流轉(zhuǎn)，非常高效，對于剩下20%調(diào)解失敗的案件，他會直接導(dǎo)入“引導(dǎo)立案”模塊，幫助當(dāng)事人在線立案，這樣他們也不用特意跑去窗口了。

當(dāng)事人在“共享法庭”內(nèi)簽訂調(diào)解協(xié)議。張晨盼供圖

記者了解到，強化多元訴訟服務(wù)供給是“共享法庭”的特色功能之一。根據(jù)當(dāng)事人多元訴訟服務(wù)需求，暢通“線上+線下”案件審理雙渠道，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過“共享法庭”跨域、便捷、規(guī)范參與訴訟服務(wù)，切實將司法服務(wù)轉(zhuǎn)化為市場發(fā)展的“真金白銀”。

“便利的司法服務(wù)現(xiàn)在成了我們市場的一大賣點，很多商戶都說在我們這里感覺到司法保障就在身邊，生意做得更安心?！倍姓f道。

為了進一步提高普法活動的精準(zhǔn)性，方橋法庭“精準(zhǔn)送法進中心”。由庭務(wù)主任劉經(jīng)理提前收集農(nóng)副中心經(jīng)營戶們關(guān)心的問題，匯總后報送至方橋法庭，法官在此基礎(chǔ)上梳理農(nóng)副產(chǎn)品交易過程中常見糾紛的法律法規(guī)和典型案例。

“我們通過四明云法庭將普法宣傳視頻分享給庭務(wù)主任、調(diào)解員，組織市場經(jīng)營戶、農(nóng)副中心職工進行集中觀看，提高普法宣傳的廣泛性和實效性。視頻學(xué)習(xí)結(jié)束后，我們還安排了線下答疑環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)‘點單式’普法服務(wù)?！蓖跖鍗垢嬖V記者，法院將普法服務(wù)直接送到商戶“家門口”。

截至目前，農(nóng)副中心“共享法庭”已成功化解涉經(jīng)營戶、貨車司機、中心員工等各類糾紛600余件，涉案標(biāo)的金額3500余萬元，訴前調(diào)解成功率達到80%以上。(完)