服務(wù)盛會(huì)，保障有我！蘇州金龍連續(xù)護(hù)航六屆進(jìn)博會(huì)

“四葉草”堅(jiān)定綻放，八方客共襄盛舉。11月5日，第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海國(guó)家會(huì)展中心如期拉開(kāi)帷幕。作為世界上第一個(gè)以進(jìn)口為主題的國(guó)家級(jí)展會(huì)，進(jìn)博會(huì)始終聚焦全球目光。本屆進(jìn)博會(huì)在參展規(guī)模上再創(chuàng)多項(xiàng)新高，共迎來(lái)154個(gè)國(guó)家、地區(qū)和國(guó)際組織的來(lái)賓，超過(guò)3400家參展商和39.4萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾到會(huì)觀(guān)展。

進(jìn)博會(huì)期間，蘇州金龍海格客車(chē)吹響“決勝?zèng)Q戰(zhàn)服務(wù)保障”沖鋒號(hào)，包括KLQ6127旅行家、KLQ6121海悅等在內(nèi)的200多輛海格保障車(chē)輛整裝待發(fā)，以高品質(zhì)產(chǎn)品和專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)保障方案匠心護(hù)航，呈現(xiàn)出世界級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同書(shū)寫(xiě)精彩護(hù)航新答卷

新時(shí)代共享未來(lái)，第六屆進(jìn)博會(huì)新老朋友如約而至。透過(guò)進(jìn)博會(huì)這扇窗，一輛輛海格客車(chē)奮戰(zhàn)一線(xiàn)，他們是接待進(jìn)博會(huì)交易團(tuán)成員的重要保障，也是代表“中國(guó)品質(zhì)服務(wù)”形象的核心窗口，成為進(jìn)博會(huì)的一抹亮色。

“這是我們第六次服務(wù)進(jìn)博會(huì)，共計(jì)有200多輛海格客車(chē)投入進(jìn)博會(huì)保障，車(chē)輛分別來(lái)自于上海錦江商旅、上海錦勤、上海東湖、上海永達(dá)等當(dāng)?shù)刂瓦\(yùn)企業(yè)?！碧K州金龍海格客車(chē)進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人何啟德表示，“共進(jìn)六載是榮耀，匠心護(hù)航是使命。進(jìn)博會(huì)是國(guó)家級(jí)專(zhuān)業(yè)展會(huì)，做好服務(wù)保障至關(guān)重要。合作的這些公司也都是上海當(dāng)?shù)胤浅Ｖ目瓦\(yùn)企業(yè)，在各種大型活動(dòng)中身經(jīng)百戰(zhàn)，享有盛譽(yù)，而我們要做的就是用更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)全力配合，共同成就一次高水準(zhǔn)保障?！?/span>

為更好服務(wù)來(lái)滬參加進(jìn)博會(huì)的國(guó)內(nèi)外交易團(tuán)、采購(gòu)商、參展商及專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾等，蘇州金龍海格旅行家和海悅等主力車(chē)型領(lǐng)銜，主打高安全高舒適。海格KLQ6127旅行家作為蘇州金龍針對(duì)高端商旅用車(chē)市場(chǎng)推出的差異化產(chǎn)品，傳承了公司一貫經(jīng)典豪華的造車(chē)?yán)砟詈蜆?biāo)準(zhǔn)，采用別具匠心的設(shè)計(jì)和前瞻科技，外觀(guān)高端大氣，內(nèi)飾精細(xì)溫馨，彰顯了高端商旅出行的精致內(nèi)涵。而海格海悅則早已是盛會(huì)的明星車(chē)型，在杭州亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)中大展風(fēng)采。

“車(chē)輛都是各家客運(yùn)公司的精兵強(qiáng)將、主力車(chē)型，經(jīng)過(guò)層層嚴(yán)格選拔出來(lái)的。不僅如此，還有一些新車(chē)特別引入，專(zhuān)門(mén)為此次進(jìn)博會(huì)服務(wù)?！焙螁⒌抡f(shuō)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同書(shū)寫(xiě)精彩護(hù)航答卷，呈現(xiàn)一次新時(shí)代高端品質(zhì)護(hù)航，助推進(jìn)博會(huì)“越辦越好”！

精益求精！高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成就“更好的進(jìn)博會(huì)”

今年的進(jìn)博會(huì)全面線(xiàn)下舉辦，受到全球廣泛關(guān)注，各方參與熱情高漲。蘇州金龍與上海錦勤、錦江商旅、上海東湖、上海永達(dá)等客戶(hù)一路同行，嚴(yán)密按照保障方案把控每一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以一次次高水準(zhǔn)、高質(zhì)量的會(huì)前備戰(zhàn)，為進(jìn)博會(huì)的出行需求，搭建便捷暢達(dá)的橋梁。

“最高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)航進(jìn)博，是我們這6年來(lái)服務(wù)的原則。面對(duì)進(jìn)博會(huì)無(wú)小事，即便對(duì)一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)很熟悉，我們還是要一遍一遍的重復(fù)去做好，包括車(chē)輛安檢、配件完善優(yōu)化等，將每一個(gè)注意事項(xiàng)、服務(wù)環(huán)節(jié)都熟記于心，把每一次都當(dāng)做第一次，以精益求精的高標(biāo)準(zhǔn)完成每一項(xiàng)工作，確保萬(wàn)無(wú)一失！”何啟德表示，“暢達(dá)交通服務(wù)保障是我們的使命，進(jìn)博會(huì)不僅要求精準(zhǔn)、有序、可控，更是竭力打造一次全新出行體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)交通內(nèi)外無(wú)縫銜接、精細(xì)管理，因此每個(gè)環(huán)節(jié)都不容疏忽?！?/span>

蘇州金龍上海售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)進(jìn)博會(huì)保障車(chē)輛進(jìn)行維保檢查

早在進(jìn)博會(huì)開(kāi)展前幾周，蘇州金龍海格客車(chē)就開(kāi)始著手準(zhǔn)備，從人員配備、配件協(xié)調(diào)、服務(wù)商溝通等細(xì)節(jié)一一落實(shí)，制定周密翔實(shí)保障方案?！暗谝粫r(shí)間成立‘進(jìn)博會(huì)’專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組，建立一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)每家客運(yùn)公司都由專(zhuān)人服務(wù)對(duì)接，而且配合的服務(wù)商都是長(zhǎng)期駐扎客戶(hù)一線(xiàn)，了解每輛車(chē)的詳細(xì)車(chē)況，且身經(jīng)百戰(zhàn)，能夠第一時(shí)間響應(yīng)，快速處理問(wèn)題。第二就是在會(huì)前，全力配合做好車(chē)輛全面檢查工作，將所有檢查項(xiàng)目一一細(xì)化落實(shí)到位，確保車(chē)輛以最佳面貌和最優(yōu)狀態(tài)迎接來(lái)客。再就是做好配件儲(chǔ)備，兵馬未動(dòng)糧草先行，關(guān)系車(chē)輛安全等關(guān)鍵核心部件都要儲(chǔ)備到位，涵蓋燈具、離合器、剎車(chē)分泵、總泵等。”何啟德說(shuō)。

身處長(zhǎng)三角地緣的優(yōu)勢(shì)，也讓蘇州金龍無(wú)論是在人員配備還是配件儲(chǔ)備等方面都更加游刃有余。據(jù)悉，此次博覽會(huì)期間，蘇州金龍上海售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命，駐扎一線(xiàn)，做到5分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，第一時(shí)間處理好應(yīng)急事項(xiàng)。同時(shí)車(chē)輛安全檢查不松懈，在每天夜間收車(chē)期間要逐一對(duì)車(chē)輛再進(jìn)行詳細(xì)檢查，將細(xì)致服務(wù)做到位。一場(chǎng)盛大的展會(huì)，往往是細(xì)節(jié)服務(wù)保障的層層考驗(yàn)。精益求精，優(yōu)而更優(yōu)。蘇州金龍聚焦“人-車(chē)-場(chǎng)”核心元素，按照最高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)貫徹進(jìn)行，助力進(jìn)博會(huì)品牌溢出效應(yīng)輻射更廣、影響更深同時(shí)，也逐漸擦亮中國(guó)服務(wù)名片。

黃浦江畔，金秋意濃。進(jìn)博會(huì)匯五洲佳品，聚四海賓朋，正描繪一幅開(kāi)放融通、互利共贏的美麗畫(huà)卷，蘇州金龍與之同行，高品質(zhì)護(hù)航永不停歇。

來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)