江西省吉安市拓展退役軍人優(yōu)待證使用范圍

　　江西省吉安市拓展退役軍人優(yōu)待證使用范圍——

　　政策先行 見“證”尊崇

　　■鐘東有 本報特約記者 龍禮彬

　　“之前，我們這里只開通了現(xiàn)役軍人憑證件享受優(yōu)惠服務(wù)，現(xiàn)在退役軍人也能享受優(yōu)惠啦!”在江西省吉安市某景區(qū)門口，退役軍人小王掏出優(yōu)待證準(zhǔn)備購票時，景區(qū)服務(wù)人員熱情地對他說。

　　一張小小的退役軍人優(yōu)待證，承載著全社會對退役軍人的關(guān)懷關(guān)愛。自退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作全面啟動以來，江西省吉安市累計發(fā)放優(yōu)待證超12萬張。然而，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，這張證件的實際效用與退役軍人的期待之間，還存在不少差距。

　　“領(lǐng)證時很高興，但用起來常碰壁?！痹S多退役軍人坦言，除了免費乘坐公交等基礎(chǔ)服務(wù)外，許多承諾的優(yōu)待項目仍停留在“紙面”。一些退役軍人反映，優(yōu)待證使用場景有限、地域差異大，還存在“省內(nèi)暢通、省外遇冷”現(xiàn)象。

　　部分退役軍人和優(yōu)撫對象反映，在一些場所，雖然明確標(biāo)識了對優(yōu)待證持有者的優(yōu)惠政策，但在實際操作中，工作人員對優(yōu)待證的認(rèn)知度不高，不清楚具體的優(yōu)待內(nèi)容和操作流程。

　　面對退役軍人的呼聲，吉安市多措并舉提升優(yōu)待證“含金量”。市退役軍人事務(wù)局聯(lián)合財政、文旅、交通等多個部門出臺《退役軍人基本優(yōu)待目錄清單》，明確醫(yī)療優(yōu)先、景區(qū)免票、金融專屬優(yōu)惠等48項具體措施。

　　為讓優(yōu)待政策真正落地，讓“尊重”二字真正落地生根，吉安市成立專項工作組，協(xié)調(diào)各部門、企業(yè)和社會組織，不斷拓展優(yōu)待證使用范圍。市退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)表示：“我們積極協(xié)調(diào)各領(lǐng)域完善優(yōu)待證使用程序，最大限度提高退役軍人和其他優(yōu)撫對象的優(yōu)待證使用體驗，讓優(yōu)待證‘活’起來。”

　　在醫(yī)療領(lǐng)域，吉安市二級以上醫(yī)院均設(shè)立退役軍人服務(wù)窗口，退役軍人憑優(yōu)待證可享受掛號、就診、取藥等“一站式”優(yōu)先服務(wù);在交通領(lǐng)域，吉安市實現(xiàn)了優(yōu)待證刷卡免費乘車，并計劃將優(yōu)待證的使用范圍擴大到長途客運和鐵路購票;在創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面，吉安市還推出相關(guān)金融產(chǎn)品，為退役軍人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供資金支持……

　　吉安市廣泛吸納社會力量，打造“廬陵擁軍聯(lián)盟”，吸引餐飲、教育、商超等300多家企業(yè)簽約加盟，推出“八一折”“軍人專屬套餐”等優(yōu)惠，并定期開展“擁軍十送”活動，從送政策、送崗位到送健康、送榮譽，覆蓋退役軍人生活全場景。

　　為了讓優(yōu)待政策更具針對性，吉安市推出“個性化優(yōu)待”服務(wù)。市退役軍人事務(wù)局借助大數(shù)據(jù)，篩選退役軍人實際需求，與相關(guān)企業(yè)合作推出定制化服務(wù)。比如，針對農(nóng)村退役軍人，推出農(nóng)資優(yōu)惠和農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn);針對老年退役軍人，推出居家養(yǎng)老和健康管理服務(wù)。

　　“為保證優(yōu)待證的正常使用，提高全社會認(rèn)可度，我們通過多種渠道，加強對退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證的宣傳推廣?！笔型艘圮娙耸聞?wù)局領(lǐng)導(dǎo)介紹，他們利用傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合的方式，在各個領(lǐng)域廣泛宣傳優(yōu)待證的政策內(nèi)容和使用方法，提高退役軍人和其他優(yōu)撫對象對優(yōu)待證的認(rèn)知度，面向廣大群眾普及優(yōu)待證相關(guān)知識，提高社會對優(yōu)待證的認(rèn)可度。

　　吉安市通過多種形式的宣傳活動，推動尊重退役軍人成為社會共識。市文聯(lián)組織創(chuàng)作了一批以退役軍人為主角的文藝作品，市電視臺開設(shè)“尊崇之光”專欄，講述退役軍人的感人故事。

　　“尊崇不僅是一項政策，更是一種文化?！笔型艘圮娙耸聞?wù)局領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，退役軍人優(yōu)待證的推出，不僅讓退役軍人感受到尊重，也讓全社會更加關(guān)注退役軍人群體。在一些公共場所，除了常見的“軍人優(yōu)先”“軍人免費”等標(biāo)識外，“退役軍人”的字眼也多了起來。

　　政策的“溫暖”正在轉(zhuǎn)化為實效。截至目前，吉安市憑借優(yōu)待證享受各類優(yōu)待服務(wù)的退役軍人超8萬人次，累計減免費用逾600萬元，吉安籍退役軍人的滿意度顯著提升。更深遠(yuǎn)的影響在于精神激勵：2024年吉安應(yīng)征報名人數(shù)同比增長17%，大學(xué)生入伍比例創(chuàng)新高，現(xiàn)役軍人立功受獎捷報頻傳。

　　從“政策先行”到“社會共鳴”，吉安市正以“井岡山精神”為底色，探索退役軍人工作的“化學(xué)反應(yīng)”。優(yōu)待證的“尷尬”，折射出政策落實的復(fù)雜性，也倒逼全社會形成擁軍合力。當(dāng)每一家商戶、每一名市民都爭相成為擁軍的踐行者，這張小小的卡片方能傳遞溫暖和尊崇。