用行動踐行承諾 危難時給予“賠”伴

“愿您擁有她，不愿您用到她?！边@是所有保險(xiǎn)人的希望，希望所有人都能健康快樂。可風(fēng)險(xiǎn)無法避免，愿“她”能成為意外來臨時照進(jìn)您生活的那一縷陽光，疾病發(fā)生時陪您繼續(xù)走下去的那一份守護(hù)。

2021年7月，家住濟(jì)南的侯女士在正常體檢時發(fā)現(xiàn)右部肺葉有結(jié)節(jié)，后經(jīng)山東省立醫(yī)院進(jìn)一步檢查確診為右肺中葉腺癌，需立即手術(shù)切除病變肺葉，這突如其來的噩耗讓侯女士一家心情無比沉重，給原本平靜的生活平添了一道揮之不去的陰云。

術(shù)后，侯女士想起自己曾在中荷人壽購買的保單，便第一時間撥通中荷人壽24小時服務(wù)熱線。接到報(bào)案后，中荷人壽山東省分公司立刻派愛心天使電話慰問侯女士，同時，考慮到侯女士當(dāng)時的身體狀況，中荷人壽山東省分公司濟(jì)南營銷服務(wù)部貼心為侯女士安排服務(wù)人員上門準(zhǔn)備理賠資料。在備齊理賠申請資料后，于9月7日提交理賠申請，當(dāng)天理賠款20萬便打入侯女士帳戶中。

侯女士通過此次經(jīng)歷，真切體會到保險(xiǎn)的作用和意義，這筆理賠金在她身心遭受重疾困擾及家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時真正幫助她渡過了難關(guān)，使擺脫經(jīng)濟(jì)壓力困擾的她可以安心休養(yǎng)身體。為表達(dá)感激之情侯女士送上了一面紅燦燦的錦旗!侯女士表示：“中荷人壽及時高效的服務(wù)，不僅解了燃眉之急，更為后續(xù)康復(fù)治療增加了信心和動力。感謝中荷人壽!感謝優(yōu)秀的中荷人壽保險(xiǎn)銷售人員，是她當(dāng)初的堅(jiān)定才讓自己有了這份保障的守護(hù)?！?/p>

侯女士雖是我們眾多理賠客戶中的一員，但每一次的認(rèn)可都讓我們感到工作中的使命感。未來，中荷人壽山東省分公司將繼續(xù)以專業(yè)優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，為客戶送上保險(xiǎn)的人文關(guān)懷，為捍衛(wèi)客戶權(quán)益而努力，真正踐行保險(xiǎn)讓生活更美好。

來源：北國網(wǎng)