臺當局日前對旅行團祭出“三劑令”,旅行業(yè)者一片哀嚎,退團、退房效應正在擴大。高雄市旅行商業(yè)同業(yè)公會理事長蔡宗佑說,“三劑令”嚴重沖擊旅行業(yè),公會統(tǒng)計484個會員旅行社,退團高達5至6成,臺衛(wèi)福部門公布這一政策事先沒有跨部門溝通,臺交通部門觀光局和業(yè)者都很無奈,“旅行社等同海嘯第一排‘慘業(yè)’!”
蔡宗佑也說,旅行社在未出團前,大概會先下3至5成訂金給飯店,現在退團還要退錢給客人,夾在中間的旅行社最慘,只能協(xié)調飯店全聯(lián)會,希望能減輕損失,且疫情還沒有到達高峰,預計5月中旬或5月底確診者會更多,退團會更高,業(yè)者只能苦撐。
“三劑令一公布,團客早就退光了!”高雄“恒春旅游集團”業(yè)者韓坤儒說,三劑令一公布,團客幾乎全退,這已經數不清是疫情風暴下的第幾波退團海嘯了,他公司原有50多名司機,目前剩不到40名駕駛,多數轉去當貨運司機,搭上宅經濟熱潮,當貨運司機若加獎金有機會領到7萬元(新臺幣)高薪,吸引游覽車司機轉行。
韓坤儒說,要有兩年職業(yè)大客車經驗才能當游覽車駕駛,如今滿街大學生,少子化、高學歷,游覽車司機這行本來就難找人,疫情讓人力流失,問題雪上加霜,目前第一線司機大多是中年人,逐年退休后,司機荒問題會更嚴重。
退團效應不只發(fā)生在團客,漢來飯店觀察,散客訂房也多少受影響,漢來飯店平時不以團客為主力,影響相對有限。
“訂的不多,退的又有,只能慘淡經營”。漢來飯店指出,近期疫情又起,客人旅游住宿意愿原本來就不高,目前有些零星退房,政府雖然未提高為三級警戒,多數客人保守以對,出游意愿偏低,整個4月訂房約降2至3成。
高雄福華飯店表示,“三劑令”規(guī)范剛祭出時,有少數團客退訂,4月過清明連假就屬淡季,本來訂房就不多,因此沒有所謂的退房。不少旅游團在疫情又起后即變更行程,福華4月訂房約6成多。
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