北京推進(jìn)集成式政務(wù)服務(wù) 98.81%市級(jí)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”

　　中新網(wǎng)北京10月28日電 (徐婧)近年來(lái)，北京持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，建成覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居四級(jí)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，向企業(yè)民眾提供一站式、集成式政務(wù)服務(wù)。記者28日從北京市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉，北京68個(gè)市級(jí)部門(mén)和16區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)已全部入駐市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，線上用戶總數(shù)達(dá)3970余萬(wàn)，98.81%的市級(jí)事項(xiàng)及97.82%的區(qū)級(jí)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。

　　據(jù)悉，為了讓企業(yè)民眾辦事更便利、少跑腿，北京市大力推進(jìn)場(chǎng)景式、集成式服務(wù)，聚焦企業(yè)從開(kāi)辦到注銷(xiāo)、個(gè)人從出生到去世的全生命周期，將辦事流程相近的高頻服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集成，依托北京市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)，統(tǒng)一辦事入口、再造工作流程、整合申辦表單、減少申請(qǐng)材料、規(guī)范解答口徑，在北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出了支持科創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、靈活就業(yè)、失業(yè)服務(wù)、退休等系列“一件事”服務(wù)場(chǎng)景。

　　以靈活就業(yè)為例，以往靈活就業(yè)人員參保只能線下受理，需提供申請(qǐng)表等材料，推出靈活就業(yè)“一件事”后，申請(qǐng)人可在線辦理參保登記等六項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)身份證號(hào)、姓名、戶口所在地等17項(xiàng)信息自動(dòng)填報(bào)，申請(qǐng)人只需要選定參保險(xiǎn)種、繳費(fèi)基數(shù)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，無(wú)需提供任何材料，即可完成參保登記，且填報(bào)內(nèi)容減少了78%，辦事便利度和效率大幅提升。

　　為滿足不同辦事群體的服務(wù)需求，北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還推出了公共服務(wù)專(zhuān)區(qū)、北京市“跨省通辦”專(zhuān)區(qū)、防范和化解拖欠中小企業(yè)賬款服務(wù)專(zhuān)欄、老年人服務(wù)專(zhuān)欄等系列便民利企服務(wù)專(zhuān)題專(zhuān)區(qū)，通過(guò)主題式服務(wù)實(shí)現(xiàn)同類(lèi)事項(xiàng)“一站式”辦理。

　　近日，陳女士在北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)首頁(yè)推薦的公共服務(wù)專(zhuān)區(qū)不僅可以辦理交通違章罰款繳納，還能辦理小客車(chē)搖號(hào)結(jié)果查詢、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)等業(yè)務(wù)，基本滿足了她日常在交通方面的所有需求，無(wú)需再去不同平臺(tái)辦理。據(jù)了解，該專(zhuān)區(qū)通過(guò)對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域高頻事項(xiàng)進(jìn)行匯聚、分類(lèi)，推出“公共教育”“公共交通”“公共衛(wèi)生”“住房保障”等八大“場(chǎng)景式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)超117項(xiàng)熱門(mén)民生業(yè)務(wù)一站式辦理。

　　除大力推進(jìn)一站式、集成式服務(wù)外，北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還不斷優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。聚焦重點(diǎn)高頻服務(wù)事項(xiàng)，持續(xù)開(kāi)展單一事項(xiàng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，按照“應(yīng)精簡(jiǎn)盡精簡(jiǎn)”原則，通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)校驗(yàn)、電子證照共享使用等推動(dòng)申請(qǐng)材料免提交、字段自動(dòng)填報(bào)，優(yōu)化后全部入駐統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)“統(tǒng)一申報(bào)、智能分派、自動(dòng)流轉(zhuǎn)、一次辦結(jié)”。

　　下一步，北京市將以便利企業(yè)民眾辦事為導(dǎo)向，繼續(xù)深化一站式、集成式服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化專(zhuān)題專(zhuān)區(qū)內(nèi)容，推出更多創(chuàng)新舉措，不斷提升辦事便捷度、體驗(yàn)感。