謀求高質(zhì)量發(fā)展，泛華金融客戶服務(wù)全面升級

踔厲奮發(fā)開新局,凝心聚力促發(fā)展。2023年,泛華金融上下一心,正式開啟高質(zhì)量發(fā)展的篇章。

高質(zhì)量發(fā)展是當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞。相比世界上其他重要經(jīng)濟(jì)體,我國的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加完整,因此具有更強(qiáng)的韌性。在現(xiàn)時條件下,擺正金融和實體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,是保持這種韌性,尋求高質(zhì)量發(fā)展的重要前提。

回顧全球各大經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展歷程可知,金融一貫被喻為“流淌在經(jīng)濟(jì)中的血液”。自改革開放以來,金融同樣為我國的經(jīng)濟(jì)高速增長貢獻(xiàn)良多,金融業(yè)自身的規(guī)模和經(jīng)營能力,也在期間獲得全面發(fā)展。

為適應(yīng)大勢的需要,我國金融業(yè)正在加速回歸實體經(jīng)濟(jì)本源,為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供支持。利率下行、利差收窄、融資結(jié)構(gòu)調(diào)整、普惠金融加碼……春節(jié)前,中國人民銀行行長易綱向全國人大常委會作國務(wù)院關(guān)于金融工作情況的報告。易綱表示,下一步將全面踐行金融工作的政治性、人民性,堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的宗旨和本源。

在新的轉(zhuǎn)變、新的形勢下,金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)需要新的思路,二者之間需要更高質(zhì)量的互動,需要提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的能力和水準(zhǔn),才能改善資金要素的邊際效用,以相對少的金融投入,實現(xiàn)相對多的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出,提高整個國家的全要素生產(chǎn)率。

基于這個思路,泛華金融決定尋找金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的突破口。在今年1月的泛華金融2023年度大會上,泛華金融董事長兼CEO翟彬提出,泛華金融必須具備出色的盈利能力、現(xiàn)金流能力、投資回報能力、可持續(xù)發(fā)展能力,必須從單純的組織驅(qū)動升級為“組織+系統(tǒng)”驅(qū)動,從而實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。他強(qiáng)調(diào),泛華金融高質(zhì)量發(fā)展的核心是“規(guī)模、效益、質(zhì)量”。

2022年第三季度財報顯示,泛華金融已與1961家貸款合作伙伴簽署了合作協(xié)議,數(shù)量同比增長6%,平臺運(yùn)營模式下推薦發(fā)放貸款余額繼續(xù)保持在100億元以上。

在此基礎(chǔ)上,新年伊始,泛華金融秉持“讓金融更有溫度”的理念,決心以客戶為中心,繼續(xù)優(yōu)化客戶體驗,對線上客服系統(tǒng)進(jìn)行全面升級,以達(dá)到“功能更全面、結(jié)構(gòu)更合理、服務(wù)更到位”的三大目標(biāo),貼心滿足每一個客戶和合作伙伴的實時需求,構(gòu)建覆蓋小微企業(yè)主、城市經(jīng)理、銷售合伙人全生命周期服務(wù)體系。

無論是泛華金融客戶,還是企業(yè)合伙人,亦或銷售合伙人,都能全方位高效率享受在線服務(wù)。高質(zhì)量發(fā)展之路,已然啟程。泛華金融作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的房抵貸服務(wù)平臺,將錨定方向,做好統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡,注重核心能力,形成發(fā)展合力,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量整體提升,鑄就民間金融服務(wù)發(fā)展新格局。

來源：網(wǎng)易新聞