臺(tái)積電的勤奮文化，在美國(guó)廠遭遇沖撞

臺(tái)積電的美國(guó)亞利桑那廠去年底風(fēng)光開(kāi)工，冠蓋云集。最近，美媒與臺(tái)媒分別訪問(wèn)了該公司員工，不少人對(duì)美國(guó)設(shè)廠的決策提出質(zhì)疑，甚至感到憂心。主要的問(wèn)題是，臺(tái)積電外派的工程師，在臺(tái)習(xí)慣長(zhǎng)工時(shí)、責(zé)任制的企業(yè)文化，因而換來(lái)臺(tái)積電高質(zhì)量、高良率的卓越成就；然而，美國(guó)廠員工卻是時(shí)間到不交接就下班，甚至拒絕任務(wù)分派?！都~約時(shí)報(bào)》稱(chēng)，員工擔(dān)心這樣的文化沖突，可能影響臺(tái)積電的技術(shù)領(lǐng)先地位。

臺(tái)積電在地緣政治背景下，被迫赴美設(shè)廠。盡管美國(guó)的《芯片法案》提供了補(bǔ)貼，但其金額是否足以彌補(bǔ)美國(guó)廠四倍高的生產(chǎn)成本，臺(tái)積電始終語(yǔ)焉不詳，甚至進(jìn)而決定將原本承諾的投資額度從120億美元擴(kuò)大為400億美元。這項(xiàng)決策，或許想帶動(dòng)更多廠商前往投資，從而舒緩供應(yīng)鏈鞭長(zhǎng)莫及的問(wèn)題，并降低生產(chǎn)成本。但臺(tái)積電可能沒(méi)想到，最棘手的問(wèn)題，會(huì)是員工的工作文化差異。

去年臺(tái)積電以六架次包機(jī)將臺(tái)灣員工送往美國(guó)廠工作，場(chǎng)面甚是驚人。這些員工都獲得“薪水加倍”的待遇，得到“獲配休旅車(chē)”的承諾，可住進(jìn)公司安排的宿舍。其中，不少員工是為了孩子能在美接受教育，乃至日后取得綠卡，而簽約舉家赴美。但近月來(lái)，網(wǎng)上不斷傳出這些員工或配偶的不滿，甚至爆出長(zhǎng)官要求“不準(zhǔn)休假”等黑幕。這些，顯示外派員工的“美國(guó)夢(mèng)”在理想與現(xiàn)實(shí)間存在落差。

無(wú)論如何，這些適應(yīng)問(wèn)題，都不及美、臺(tái)工作文化的差異嚴(yán)重。近兩年，臺(tái)積電美國(guó)廠新進(jìn)員工來(lái)臺(tái)受訓(xùn)，即曾傳出諸多不滿，諸如抱怨“把員工當(dāng)中學(xué)生看待”、“在辦公室待多久都要管”等。這顯示，美國(guó)員工無(wú)法接受高科技公司采取嚴(yán)格的紀(jì)律管理，認(rèn)為不尊重個(gè)人自由，缺乏全球化公司應(yīng)有的高度。而如今美、臺(tái)員工共同在美國(guó)廠工作，卻是臺(tái)灣外派工程師要在不利時(shí)段做更多工作；日積月累，必定產(chǎn)生“相對(duì)剝奪感”。

臺(tái)積電創(chuàng)辦人張忠謀曾在佩洛西面前直言，他不看好美國(guó)移植芯片產(chǎn)業(yè)能成功，原因就在于此。臺(tái)積電作為晶圓代工廠，主要就是靠著嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律要求精準(zhǔn)與效率，不斷締造技術(shù)領(lǐng)先和產(chǎn)品良率，才能取得今天的領(lǐng)先地位。而今，即使資金和技術(shù)都能移植美國(guó)，但缺乏有責(zé)任感的工程師，作業(yè)員坐領(lǐng)高薪卻不愿遵從工作規(guī)范，不論美國(guó)砸下多少重金補(bǔ)貼，仍無(wú)法使它形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的芯片產(chǎn)業(yè)。美國(guó)政府雖撒下5百億美元，但若不好好深耕人才及產(chǎn)業(yè)鏈，如何開(kāi)出花朵？

臺(tái)積電將千百名臺(tái)灣工程師派往美國(guó)，從積極面看，是開(kāi)疆辟土、開(kāi)枝散葉，把企業(yè)的發(fā)展觸角伸得更遠(yuǎn)。但從消極面看，這也是某種程度的人才外流，使臺(tái)灣科技菁英淪為美國(guó)所用。尤其，這些外派員工若在三年后拿到綠卡，極可能跳槽美國(guó)其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，以追求更高薪資。如此一來(lái)，“護(hù)臺(tái)神山”人才及技術(shù)的流失，即更嚴(yán)重。最糟的是，在美、臺(tái)不同工作文化的沖突下，如果美籍員工無(wú)法融入臺(tái)積電的企業(yè)管理，臺(tái)籍員工則因雙方的差別待遇而心生怨懟，甚至進(jìn)而影響到臺(tái)積電臺(tái)灣本地員工的情緒，那就真的是得不償失。

臺(tái)積電因應(yīng)地緣政治的拉扯而赴美、日、德等國(guó)設(shè)廠，或許在客觀條件上有不得不然的考量，也因此獲取了設(shè)廠國(guó)的承諾補(bǔ)貼作為補(bǔ)償。但無(wú)論如何，海外設(shè)廠絕不能隨著政治風(fēng)向任意搖曳，從而損傷了臺(tái)灣（地區(qū)）的經(jīng)營(yíng)根基；那樣的話，就太不智了。（臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》）