從“有人做”到“眾人和” 山東志愿服務(wù)精神“花開正香”

麥收時節(jié)，德州陵城區(qū)的志愿者，幫助當(dāng)?shù)赜欣щy的村民收獲小麥。(資料圖)　陵城宣傳部 供圖

中新網(wǎng)濟南7月16日電 (記者 沙見龍)“麥子該收了，你行動不便，我找人找機器幫你收?！痹趧倓傔^去的麥收時節(jié)，山東德州陵城區(qū)于集鄉(xiāng)孟廟村黨支部書記吳玉剛，帶領(lǐng)“三夏黨員志愿者服務(wù)隊”忙碌在田間地頭，趁著晴好天氣，首選義務(wù)幫助農(nóng)村無勞力戶、孤寡老人等麥收困難群體解決“三夏”生產(chǎn)難題。

鄒城醫(yī)療健身志愿服務(wù)支隊的志愿者在為民眾義診?！堉偾?攝

麥收期間，吳玉剛所在的于集鄉(xiāng)成立了64支志愿服務(wù)隊，開放128處鎮(zhèn)村公共場所，為有困難的村民提供收割、晾曬、播種、灌溉等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，今年“三夏”期間，德州陵城區(qū)共成立了1000多支志愿服務(wù)隊，6000多人齊上陣充當(dāng)“服務(wù)員”，為困難民眾提供聯(lián)系收割機、割麥子晾曬等志愿服務(wù)4077次，收獲小麥2.7萬畝。

在棗莊高新區(qū)張范街道近日開展的“銀齡樂學(xué)智享生活”老年人信息無障礙志愿服務(wù)活動中，志愿者手把手教老年人使用手機拍照、地圖查詢、就診掛號、視頻通話等常用功能，并根據(jù)老年人操作智能手機的熟練度，開展個性化教學(xué)，更好地幫助老年人適應(yīng)信息化時代，樂享數(shù)字化便利。

以構(gòu)建“以人民為中心”的基層運行體制和工作機制，近年來，棗莊高新區(qū)探索形成街道統(tǒng)籌引領(lǐng)、社會力量多元支撐、居民廣泛參與的志愿服務(wù)新格局，打造了“一起的力量”等志愿服務(wù)品牌，切實提升民眾滿意度、幸福感，加快建設(shè)“社會治安和諧穩(wěn)定、居住環(huán)境優(yōu)美宜人、基礎(chǔ)教育全面提升、基本醫(yī)療持續(xù)改善、社會幫扶溫暖人心、文體生活豐富多彩”的幸福高新。

鄒城市“希望小屋”愛心媽媽志愿服務(wù)隊志愿者為兒童扎辮子?！⊥跹├?攝

“點單后，文明實踐中心派單或志愿服務(wù)隊接單后，就會有志愿團隊上門服務(wù)，很方便?！痹诘轮輵c云縣，徐園子鄉(xiāng)新時代文明實踐中心張婷婷打開智慧慶云APP，在線上提交了志愿服務(wù)訂單。近年來，該縣不斷推進線上平臺融合，將新時代文明實踐中心與縣融媒體中心的手機APP有機結(jié)合，推行“新聞+政務(wù)+服務(wù)”模式，將志愿服務(wù)“分分鐘”送到家門口。

為推動志愿服務(wù)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，慶云縣專門推出志愿者反饋機制，在精神鼓勵和物質(zhì)獎勵層面加大對志愿者的關(guān)愛，同時又探索新時代文明實踐站聯(lián)合模式，成立文明實踐聯(lián)合體，定期開展理論宣講、說事拉理、文化傳承等活動;在德州市率先成立志愿服務(wù)聯(lián)合會，統(tǒng)籌管理所有志愿服務(wù)隊伍，把義診、技術(shù)推廣、法律咨詢等多種志愿服務(wù)項目“打包”送到基層，破解鄉(xiāng)村志愿資源有限的問題。

在棗莊高新區(qū)，志愿服務(wù)隊為孩子們進行樂器展演。　劉雅麗 攝

2023年，濟寧鄒城市立足“志愿山東”服務(wù)平臺，重點推出“希望小屋”愛心媽媽志愿陪伴服務(wù)項目，民眾同樣可以隨時通過平臺“點單派單”，實現(xiàn)精準化操作。志愿者或志愿服務(wù)隊接單后按照約定時間開展入戶陪伴、作業(yè)輔導(dǎo)、心理關(guān)愛、生活習(xí)慣養(yǎng)成、安全防護等服務(wù)，幫助他們樹立積極向上的生活態(tài)度。目前，該市共建成“希望小屋”92間，志愿服務(wù)精準化、便捷化的流程已讓百余名有需求的青少年受益。

今年以來，鄒城市全面推廣“志愿山東”服務(wù)平臺，上線了一批貼近民眾生活、走進心坎的志愿服務(wù)項目，讓過去民眾參與志愿服務(wù)松散、零亂變得精準、便利。鄒城市委宣傳部副部長張夏表示，隨著文明創(chuàng)建工作的不斷深入，項目化、規(guī)范化、精準化正是解決開展志愿服務(wù)缺陷的有效途徑，能切實改變“大呼隆”的服務(wù)模式。“今年我們在全市征集并發(fā)布105個‘五為’文明實踐志愿服務(wù)項目，讓志愿服務(wù)更有方向，讓更多人精準地享受到志愿服務(wù)?！?/p>

在棗莊高新區(qū)，來自高校的志愿者們?yōu)楹⒆觽冎v課。　劉雅麗 攝

有一抹“志愿紅”，時常“閃耀”在棗莊薛城區(qū)的城市鄉(xiāng)村、街頭巷尾、樹蔭下或者書房里。志愿者從自發(fā)的成立微信群，到參與志愿山東平臺注冊;從零散的無組織，到組織制度機制、工作流程健全。志愿服務(wù)活動從“打游擊”到有固定陣地;從“有人做”，到“眾人和”，當(dāng)?shù)氐闹驹阜?wù)工作建設(shè)逐漸取得成效。

目前，薛城區(qū)在“志愿山東”平臺注冊志愿者人數(shù)達98588人、服務(wù)隊伍1109支，共開展“五為”志愿服務(wù)超4000余場次，累計時長36.78萬小時。該區(qū)還打造了“薛絨花”“紅石榴計劃”“薛·融益家”、愛科學(xué)·“薛”科學(xué)科普公益課等志愿服務(wù)品牌?！胺瞰I、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神在這片土地上“花開正香”。