從“有人做”到“眾人和” 山東志愿服務(wù)精神“花開(kāi)正香”

麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)，德州陵城區(qū)的志愿者，幫助當(dāng)?shù)赜欣щy的村民收獲小麥。(資料圖)　陵城宣傳部 供圖

中新網(wǎng)濟(jì)南7月16日電 (記者 沙見(jiàn)龍)“麥子該收了，你行動(dòng)不便，我找人找機(jī)器幫你收?！痹趧倓傔^(guò)去的麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)，山東德州陵城區(qū)于集鄉(xiāng)孟廟村黨支部書(shū)記吳玉剛，帶領(lǐng)“三夏黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”忙碌在田間地頭，趁著晴好天氣，首選義務(wù)幫助農(nóng)村無(wú)勞力戶、孤寡老人等麥?zhǔn)绽щy群體解決“三夏”生產(chǎn)難題。

鄒城醫(yī)療健身志愿服務(wù)支隊(duì)的志愿者在為民眾義診。　張仲清 攝

麥?zhǔn)掌陂g，吳玉剛所在的于集鄉(xiāng)成立了64支志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)放128處鎮(zhèn)村公共場(chǎng)所，為有困難的村民提供收割、晾曬、播種、灌溉等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“三夏”期間，德州陵城區(qū)共成立了1000多支志愿服務(wù)隊(duì)，6000多人齊上陣充當(dāng)“服務(wù)員”，為困難民眾提供聯(lián)系收割機(jī)、割麥子晾曬等志愿服務(wù)4077次，收獲小麥2.7萬(wàn)畝。

在棗莊高新區(qū)張范街道近日開(kāi)展的“銀齡樂(lè)學(xué)智享生活”老年人信息無(wú)障礙志愿服務(wù)活動(dòng)中，志愿者手把手教老年人使用手機(jī)拍照、地圖查詢、就診掛號(hào)、視頻通話等常用功能，并根據(jù)老年人操作智能手機(jī)的熟練度，開(kāi)展個(gè)性化教學(xué)，更好地幫助老年人適應(yīng)信息化時(shí)代，樂(lè)享數(shù)字化便利。

以構(gòu)建“以人民為中心”的基層運(yùn)行體制和工作機(jī)制，近年來(lái)，棗莊高新區(qū)探索形成街道統(tǒng)籌引領(lǐng)、社會(huì)力量多元支撐、居民廣泛參與的志愿服務(wù)新格局，打造了“一起的力量”等志愿服務(wù)品牌，切實(shí)提升民眾滿意度、幸福感，加快建設(shè)“社會(huì)治安和諧穩(wěn)定、居住環(huán)境優(yōu)美宜人、基礎(chǔ)教育全面提升、基本醫(yī)療持續(xù)改善、社會(huì)幫扶溫暖人心、文體生活豐富多彩”的幸福高新。

鄒城市“希望小屋”愛(ài)心媽媽志愿服務(wù)隊(duì)志愿者為兒童扎辮子?！⊥跹├?攝

“點(diǎn)單后，文明實(shí)踐中心派單或志愿服務(wù)隊(duì)接單后，就會(huì)有志愿團(tuán)隊(duì)上門(mén)服務(wù)，很方便?！痹诘轮輵c云縣，徐園子鄉(xiāng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心張婷婷打開(kāi)智慧慶云APP，在線上提交了志愿服務(wù)訂單。近年來(lái)，該縣不斷推進(jìn)線上平臺(tái)融合，將新時(shí)代文明實(shí)踐中心與縣融媒體中心的手機(jī)APP有機(jī)結(jié)合，推行“新聞+政務(wù)+服務(wù)”模式，將志愿服務(wù)“分分鐘”送到家門(mén)口。

為推動(dòng)志愿服務(wù)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，慶云縣專(zhuān)門(mén)推出志愿者反饋機(jī)制，在精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)層面加大對(duì)志愿者的關(guān)愛(ài)，同時(shí)又探索新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合模式，成立文明實(shí)踐聯(lián)合體，定期開(kāi)展理論宣講、說(shuō)事拉理、文化傳承等活動(dòng);在德州市率先成立志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，統(tǒng)籌管理所有志愿服務(wù)隊(duì)伍，把義診、技術(shù)推廣、法律咨詢等多種志愿服務(wù)項(xiàng)目“打包”送到基層，破解鄉(xiāng)村志愿資源有限的問(wèn)題。

在棗莊高新區(qū)，志愿服務(wù)隊(duì)為孩子們進(jìn)行樂(lè)器展演?！⒀披?攝

2023年，濟(jì)寧鄒城市立足“志愿山東”服務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)推出“希望小屋”愛(ài)心媽媽志愿陪伴服務(wù)項(xiàng)目，民眾同樣可以隨時(shí)通過(guò)平臺(tái)“點(diǎn)單派單”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化操作。志愿者或志愿服務(wù)隊(duì)接單后按照約定時(shí)間開(kāi)展入戶陪伴、作業(yè)輔導(dǎo)、心理關(guān)愛(ài)、生活習(xí)慣養(yǎng)成、安全防護(hù)等服務(wù)，幫助他們樹(shù)立積極向上的生活態(tài)度。目前，該市共建成“希望小屋”92間，志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、便捷化的流程已讓百余名有需求的青少年受益。

今年以來(lái)，鄒城市全面推廣“志愿山東”服務(wù)平臺(tái)，上線了一批貼近民眾生活、走進(jìn)心坎的志愿服務(wù)項(xiàng)目，讓過(guò)去民眾參與志愿服務(wù)松散、零亂變得精準(zhǔn)、便利。鄒城市委宣傳部副部長(zhǎng)張夏表示，隨著文明創(chuàng)建工作的不斷深入，項(xiàng)目化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化正是解決開(kāi)展志愿服務(wù)缺陷的有效途徑，能切實(shí)改變“大呼隆”的服務(wù)模式?！敖衲晡覀?cè)谌姓骷l(fā)布105個(gè)‘五為’文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目，讓志愿服務(wù)更有方向，讓更多人精準(zhǔn)地享受到志愿服務(wù)?！?/p>

在棗莊高新區(qū)，來(lái)自高校的志愿者們?yōu)楹⒆觽冎v課?！⒀披?攝

有一抹“志愿紅”，時(shí)?！伴W耀”在棗莊薛城區(qū)的城市鄉(xiāng)村、街頭巷尾、樹(shù)蔭下或者書(shū)房里。志愿者從自發(fā)的成立微信群，到參與志愿山東平臺(tái)注冊(cè);從零散的無(wú)組織，到組織制度機(jī)制、工作流程健全。志愿服務(wù)活動(dòng)從“打游擊”到有固定陣地;從“有人做”，到“眾人和”，當(dāng)?shù)氐闹驹阜?wù)工作建設(shè)逐漸取得成效。

目前，薛城區(qū)在“志愿山東”平臺(tái)注冊(cè)志愿者人數(shù)達(dá)98588人、服務(wù)隊(duì)伍1109支，共開(kāi)展“五為”志愿服務(wù)超4000余場(chǎng)次，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)36.78萬(wàn)小時(shí)。該區(qū)還打造了“薛絨花”“紅石榴計(jì)劃”“薛·融益家”、愛(ài)科學(xué)·“薛”科學(xué)科普公益課等志愿服務(wù)品牌?！胺瞰I(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神在這片土地上“花開(kāi)正香”。