暑期日均接收千余件 虹橋火車站遺失物爆滿3個倉庫

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中新網上海7月17日電 (記者 康玉湛 浦帆)近日，“虹橋火車站遺失物爆滿3個倉庫”一則話題登上微博熱搜榜，引發(fā)廣泛關注。那么你是否也曾在火車上遺失過物品，火車站又是如何管理并分類這些遺失物的呢?17日下午，中新網記者前往上海虹橋火車站，探訪了失物招領處所在的綜合服務中心。

除了行李箱、輪椅、嬰兒車等大件物品，諸如雨傘、水杯、土特產、鑰匙、門禁卡、重要證件等均是失物招領處的“?？汀?。上海虹橋站“心尚”服務工班客運值班員范皓透露，進入暑期以來，虹橋火車站每天接收遺失物數量均超千件。鑒于旅客遺落物品五花八門，他們會把這些遺失物進行登記保管，并按照物品種類、遺失時間等進行分類收納。

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“這些東西都是無主的，我們先以類別分，比如說有些是衣服，然后每個類別再以時間進行細化分類。舉個例子，這個是6月4日的帽子，我會標注‘帽’。像比如說旅客到現(xiàn)場領取點詢問，我在什么班次，然后在幾月幾號丟失了一個什么東西，我們通過庫存的檢索系統(tǒng)就可以更快速地幫他找到自己的遺失物”，范皓介紹道。

當天下午14時，記者在現(xiàn)場看到，僅僅前一日旅客所遺失的物品就已堆滿了失物招領處。

“我們現(xiàn)在看到的這些就是昨天登記的旅客所丟失的東西。它們包括站里撿拾的，也包括一些列車移交的。像每趟列車終點到虹橋站之后，列車長都會進行巡視。如果有旅客遺失的物品，他會跟站臺交接，由站臺送至我們這邊的失物招領處進行登記保管”，范皓指著失物招領處一側的貨箱說道。

從武漢乘坐高鐵來上海的旅客張先生當天特地趕來火車站領取自己前一天丟失的物品。雖然只是一些并不值錢的雞蛋，但張先生說這其中所飽含的父母之愛是無價的。通過官方APP線上登記，隔天就收到了反饋，讓他感到十分驚喜。

“我昨天丟了一個正方形盒子，里面裝了一些雞蛋，就是我媽媽送給我的。我是在他們鐵路上海站公眾號上填寫了一下信息，然后第二天就給我反饋了，說我的東西找到了”，張先生說，“這個還挺方便的，然后也很快捷”。

上海虹橋火車站失物招領處。　康玉湛 攝

通過撥打12306或者線上進行登記，即有可能讓遺失物“失而復得”，讓不少遺失物品的旅客坦言著實便捷，不過這背后的工作是非常復雜和繁瑣的。

上海虹橋站方面透露，對于并不是特別緊急或者暫時不方便回來的旅客，也可選擇任何一家快遞領取。遺失的物品車站會保管半年，目前三個倉庫都已爆滿。此外，針對一些有保質期的食品，工作人員也會進行特別的登記，如遇過期情況也會及時進行相關清理工作。