光大信用卡獲獎， 金融服務(wù)標準有章可依

　　近日，光大信用卡在第十二屆中國金鼎獎(金融)頒獎典禮上榮獲“年度卓越信用卡”的殊榮，這一獎項的頒布，不僅來源于用戶對光大信用卡的信任與支持，更是業(yè)內(nèi)對光大信用卡的認可。

　　據(jù)了解，金鼎獎是金融行業(yè)備受認可的獎項之一，主要面向銀行、保險、信托、財富管理等領(lǐng)域進行標桿企業(yè)評選。本屆金鼎獎聚焦“碳中和”背景下的金融新使命，由《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)合權(quán)威學(xué)術(shù)單位，對金融機構(gòu)的年度表現(xiàn)進行客觀、公正的綜合考量，甄選出優(yōu)質(zhì)企業(yè)。多年來，金鼎獎已成為公眾了解金融機構(gòu)的重要平臺。

　　本次金鼎獎“年度卓越信用卡”獎項，主要圍繞信用卡發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營成果、社會責任等多維度進行評價。光大信用卡能夠獲此殊榮，再次證明了其在一流財富管理銀行建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、擔當社會責任中所做出的成績。

　　在發(fā)展的過程中，光大信用卡以打造“一流財富管理銀行”為戰(zhàn)略目標，從企業(yè)使命、價值觀、經(jīng)營理念、工作作風、信念、品牌主張等角度，系統(tǒng)地優(yōu)化頂層設(shè)計，加速提升治理水平。尤其是確立了“懂你”的品牌理念，堅持傾聽和感知客戶的內(nèi)心需求，理解和尊重客戶的生活追求，致力于成為一個真正“懂得”客戶的品牌。近年來，圍繞“懂你”理念，光大信用卡持續(xù)完善產(chǎn)品體系、打造特色活動，其陪伴客戶、懂得客戶的態(tài)度，已為行業(yè)所廣泛認同。

　　隨著數(shù)字化的深入，光大信用卡也加入到了金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型行列。立足自身發(fā)展需求，光大信用卡提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三步走”戰(zhàn)略，計劃通過線上遷移、數(shù)據(jù)賦能、閉環(huán)認知推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為用戶超3000萬的手機銀行客戶端，“陽光惠生活”APP是光大信用卡數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要成果。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的逐步落實中，“陽光惠生活”APP已被成功打造為安全、便捷的一站式金融服務(wù)平臺，其出色的場景化服務(wù)能力、與客戶緊密的情感化連接，獲得了客戶及行業(yè)的一致好評。

　　服務(wù)國家戰(zhàn)略，助力“碳達峰”“碳中和”目標實現(xiàn)，是金融央企不可推卸的社會責任。圍繞綠色發(fā)展，光大信用卡提出了多種低碳經(jīng)營策略：一方面，光大信用卡推出可降解信用卡、數(shù)字信用卡，以降低自身產(chǎn)品帶來的碳排放;另一方面，光大信用卡為碳中和公益項目給予定向捐贈，為專業(yè)機構(gòu)提供物質(zhì)支持。此外，光大信用卡致力于推進無紙化辦公，加速綠色發(fā)展理念在企業(yè)內(nèi)部的滲透，為推動經(jīng)濟社會全面綠色轉(zhuǎn)型貢獻力量。

　　光大信用卡始終將用戶需求放在首位，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在央企單位責任感的驅(qū)動下，光大信用卡將繼續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向，推出更多福利服務(wù)，為我國的金融服務(wù)升級貢獻自己的力量。

來源：人民財經(jīng)網(wǎng)