青團(tuán)社“靈工管家”：疫情下的數(shù)字化靈活用工

市場遇冷，創(chuàng)業(yè)者怎樣才能堅(jiān)持做正確的事?

回到創(chuàng)業(yè)的第一天，想想你為什么選擇創(chuàng)業(yè)。

在第二屆螞上年會(huì)的現(xiàn)場，“螞上ON AIR”走到線下，「靈工管家」CEO鄧建波分享了他的創(chuàng)業(yè)故事。

做著自己真正喜歡的產(chǎn)品，并且將目標(biāo)客戶的認(rèn)可作為創(chuàng)業(yè)原動(dòng)力。相信時(shí)間，保持專注，尊重規(guī)律，努力創(chuàng)造價(jià)值，才能讓這個(gè)世界變得更美好。以下為演講原文：

在這次年會(huì)上見到了很多老同學(xué)，大家聊起來都感嘆業(yè)務(wù)難做，收入下滑，降本增效成為創(chuàng)業(yè)者共識(shí)，而我們「靈工管家」所做的就是幫助企業(yè)降低用工成本。靈活用工是一個(gè)逆周期的行業(yè)，中國在過去20年經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，在市場預(yù)期樂觀，利潤豐厚的時(shí)期，企業(yè)對于人力成本的控制力度低，所以過去中國靈活用工行業(yè)增速相對比較緩慢。

但近幾年企業(yè)利潤空間減少，用工成本提升，靈活用工的需求也迅速增長，加上政策支持，所以賽道一下子熱鬧起來。我相信，明年很多上市公司的財(cái)報(bào)中，會(huì)出現(xiàn)因靈活用工而帶來人力成本降低的變化。

我認(rèn)為靈活用工不是一個(gè)行業(yè)，而是一個(gè)幫助企業(yè)革新用工模式的工具?！胳`工管家」目前提供的是輕技能、無工位的崗位，大家常認(rèn)為只有坐在寫字樓里才算工作，但是中國有超過6億的勞動(dòng)者沒有工位，并且其中大部分人所做的是可以快速習(xí)得的輕技能，這是值得被數(shù)字化改造的巨大市場。

舉一個(gè)更直觀的例子。杭州一家餐廳招聘全職服務(wù)員，工資5000元包吃住，算上為他繳納的五險(xiǎn)一金，單個(gè)服務(wù)員每月成本是8000-10000元，每月工作200個(gè)小時(shí)，成本就是40-50元/小時(shí)。但在「靈工管家」同樣的崗位工資普遍在20-25元/小時(shí)，從全職轉(zhuǎn)向靈活用工，成本降低50%。

并且傳統(tǒng)全職用工模式是先招人再排班，工時(shí)浪費(fèi)嚴(yán)重，而在靈活用工場景中是“先班后人”，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求靈活安排崗位和工時(shí)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以節(jié)省超過20%的工時(shí)量。另一方面，靈活用工還可以節(jié)省新員工培訓(xùn)的工時(shí)數(shù)量，培訓(xùn)到崗平均只需三天。近兩年，消費(fèi)場景的不確定性增強(qiáng)，疫情影響下門店要做好隨時(shí)閉門歇業(yè)的準(zhǔn)備，對于企業(yè)而言，增加靈活用工的比例也就是增加企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)性。

靈活用工行業(yè)具備高頻的招聘需求，從商業(yè)模式來看是典型的雙邊平臺(tái)邏輯，從2015年開始，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了近300家模式相同的靈活用工平臺(tái)，也吸引了主流機(jī)構(gòu)的目光。我們當(dāng)時(shí)只是一個(gè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，也并不是賽道內(nèi)融資金額最高的玩家，但最終是我們從這個(gè)瘋狂燒錢的行業(yè)中跑了出來。

經(jīng)過復(fù)盤，我們做對了兩件事。第一件事，是在早期創(chuàng)業(yè)同行們都在花錢買流量獲客時(shí)，我們堅(jiān)定地走開放平臺(tái)路線，通過支付寶平臺(tái)，我們在2016年獲取了60%的C端新增用戶，到2018年，支付寶生態(tài)又貢獻(xiàn)了我們超過40%的新增B端用戶。第二件事，是我們從一開始就有非常明確的定位，不想將自己局限于一個(gè)兼職平臺(tái)，而是不斷地嘗試新業(yè)務(wù)，從兼職到招聘再到兼職場景的HR SaaS，我們實(shí)現(xiàn)了只要一個(gè)人就能完成從兼職招聘、保險(xiǎn)簽約、再到排班考勤，薪酬發(fā)放的全流程。

靈活用工，會(huì)成為未來高效用人的首選方式。我相信不久的將來，無論是個(gè)人尋找兼職工作，還是企業(yè)招聘兼職人員，需求和標(biāo)準(zhǔn)都能被精確地?cái)?shù)字化，并且在一個(gè)透明平等的平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行雙向選擇，求職招聘都可以像商品購買那樣簡單。

來源：搜狐網(wǎng)