2023年臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)使用狀況：95% 民眾通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)

      作者 任冬梅 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院臺(tái)灣研究所副研究員

　　顧問(wèn)公司 We are social 每年均會(huì)發(fā)布一份詳盡的報(bào)告，針對(duì)全球各地的網(wǎng)絡(luò)使用情形進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)調(diào)查與分析?！禗igital 2023: TAIWAN》報(bào)告顯示，臺(tái)灣上網(wǎng)人數(shù)又有提升，且運(yùn)用手機(jī)上網(wǎng)比例再次增加，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)臺(tái)灣民眾的生活越來(lái)越重要。

　　2023 年，臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)使用者總數(shù)已達(dá)2168萬(wàn)人，相當(dāng)于全臺(tái)90.7%人口，較2022 年增加了16萬(wàn)人;值得注意的是，此一增長(zhǎng)幅度已逐年放緩，從 2021年的4.5%、2022年的 1.3%，到今年的0.8%，足見(jiàn)臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)使用發(fā)展成熟，上網(wǎng)人口已在疫情推動(dòng)下攀至臨界值。在所有的網(wǎng)絡(luò)使用者中，高達(dá)95%的民眾有通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的習(xí)慣;相較之下，使用電腦上網(wǎng)的比例，則從 2022年的72.9%降至68.2%。適應(yīng)此一趨勢(shì)，臺(tái)灣的移動(dòng)網(wǎng)速也有顯著的提升，較前一年增長(zhǎng)26%，達(dá)到68.04 Mbps。不只人手至少一部手機(jī)，臺(tái)灣人的數(shù)字配件也走向多元，數(shù)據(jù)顯示：23%民眾擁有一臺(tái)以上的游戲主機(jī)、35%民眾擁有智慧手環(huán)/手表，平板電腦的普及率更高達(dá)42%;適應(yīng)元宇宙趨勢(shì)，虛擬現(xiàn)實(shí)裝置的使用率也達(dá)到3.4%，較去年增長(zhǎng)了 36%。

　　世界走向與疫情共存、防疫措施逐漸松綁候，大眾重拾出外旅游、社交聚會(huì)等實(shí)體娛樂(lè)，全球均可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間下跌。以臺(tái)灣為例，民眾每日在線(xiàn)時(shí)間從2022年的8小時(shí)7分鐘，變?yōu)?023年的7小時(shí)14分鐘，減少將近1小時(shí)(-11%);而以全球觀之，人均網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間亦減少了20 分鐘(4.8%)，變?yōu)?小時(shí)37分。裝置選擇上，手機(jī)與臺(tái)式機(jī)(含平板)的使用時(shí)數(shù)比約為55%：44%;事實(shí)上，2020年時(shí)，手機(jī)仍以43.7%落后于臺(tái)式機(jī)的50.3%，而隨后幾年逐漸翻轉(zhuǎn)。今年手機(jī)占比較去年增長(zhǎng)3.7%，可見(jiàn)手機(jī)連網(wǎng)已是趨勢(shì)，數(shù)字布局中移動(dòng)裝置體驗(yàn)將比臺(tái)式機(jī)網(wǎng)頁(yè)版更重要。

　　隨著疫情進(jìn)展，大眾的網(wǎng)絡(luò)用途也發(fā)生了改變：2022 年，人們長(zhǎng)時(shí)間待在家中，追劇成每日必需，將70%受訪者為了“觀看影音內(nèi)容(電視節(jié)目、電影、劇集等)”而上網(wǎng)，位居網(wǎng)絡(luò)使用原因之冠;然而，此一比例今年已降為58%，位列第三，前兩名的網(wǎng)絡(luò)使用原因則由“查找資訊(61.8%)”及“聯(lián)系親友(59.5%)”奪得。值得注意的是，今年“金融與儲(chǔ)蓄”以43% 成為一大黑馬，可見(jiàn)線(xiàn)上理財(cái)、數(shù)字投資等領(lǐng)域蓬勃發(fā)展、熱度直升;而“探索地點(diǎn) / 假期與旅游資訊”也以 41% 躋身第、9 名，顯示疫情放開(kāi)后，民眾“報(bào)復(fù)性旅游”消費(fèi)力道之強(qiáng)勁，休閑度假、觀光游覽躍升網(wǎng)友們重點(diǎn)關(guān)注的主題。

　　在網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)方面，高達(dá)97%的影視觀眾，都曾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得影音內(nèi)容。臺(tái)灣民眾平均每日花在YouTube、Netflix、LiTV立視、LINE TV等串流平臺(tái)的時(shí)間，已經(jīng)突破1小時(shí)19 分鐘，占每日觀賞影視時(shí)間的47.9%，不論觀看時(shí)間或占比，都正逐年增長(zhǎng)，成為主流的影音觀看方式之一。不只影視劇，聲音內(nèi)容也是網(wǎng)上熱門(mén)：高達(dá)43.2%的網(wǎng)絡(luò)使用者皆通過(guò)Spotify、KKbox等串流平臺(tái)聆聽(tīng)音樂(lè)，16.3%網(wǎng)絡(luò)使用者有收聽(tīng)Podcast 等網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的習(xí)慣，較去年增長(zhǎng)2.5%。

　　就網(wǎng)頁(yè)瀏覽狀況而言，全臺(tái)網(wǎng)絡(luò)流量在2019 年疫情爆發(fā)后急劇增長(zhǎng)19.2%，其后以-3.2%、-12.2% 逐年遞減。而在瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)，Chrome仍為多數(shù)使用者首選的瀏覽器，以 61%的流量占比穩(wěn)居第一;亞軍則由Safari以27%奪得。值得一提的是，Chrome雖蟬聯(lián)多年冠軍，然而流量占比逐年下降，繼去年減少1.9% 后，今年再度衰退0.9%;Safari去年表現(xiàn)亮眼，增長(zhǎng)3.2%，今年則退步2.6%;反觀微軟近期大力發(fā)展的Edge瀏覽器則大步前進(jìn)，使用占比逼近5%，增長(zhǎng)率高達(dá)43%，后勢(shì)有望持續(xù)看漲。就搜尋引擎而言，Google雖搶下90% 市占率，仍較去年減少4%;后由Yahoo以6%市占率位居第二;微軟旗下的BING由于ChatGPT的加持，強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)151%，使用率達(dá)到3%，隨著AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，相信可再帶動(dòng)一波使用熱潮。

　　2023年臺(tái)灣民眾Google前 20名搜索結(jié)果顯示：確診、新聞、天氣等時(shí)事仍備受關(guān)注;電商平臺(tái)蝦皮亦榜上有名;知名論壇 PTT、Dcard皆是熱搜;此外，電影、餐廳、匯率等進(jìn)榜，也反映了實(shí)體娛樂(lè)的巨大需求與商機(jī)。進(jìn)一步觀察流量最高的網(wǎng)站，則包含：YouTube、Facebook、PPT、Dcard 等社交平臺(tái);聯(lián)合報(bào)、自由時(shí)報(bào)、中時(shí)電子報(bào)、ETtoday、奇摩新聞等新聞網(wǎng)站;部落格網(wǎng)站“痞客邦”、華人最大電玩社交“巴哈姆特”也名列其中。

　　全臺(tái)約有2020萬(wàn)的社交平臺(tái)用戶(hù)，占全臺(tái)人口84.5%，使用率居全球第10名。就使用時(shí)間而言，臺(tái)灣人每日平均花費(fèi)2小時(shí)6分鐘在社交平臺(tái)上，較全球平均少25分鐘。至于臺(tái)灣人使用社交平臺(tái)的原因，前五名分別為：與親友保持聯(lián)系、打發(fā)空閑時(shí)間、看看大家都在談?wù)撔┦裁础⑻剿鲀?nèi)容、閱讀新聞時(shí)事等。

　　臺(tái)灣民眾最常使用的社交平臺(tái)依序?yàn)椋篖INE(90.7%)、Facebook(85.3%)、Instagram(65.3%)、Messenger(60.3%)與 TikTok(36%);其中，前四名的使用比例皆有下滑趨勢(shì)，唯獨(dú)短影音平臺(tái)TikTok逆勢(shì)增長(zhǎng)，使用率較去年新增了0.8%。數(shù)據(jù)也指出，每個(gè)社交用戶(hù)每月平均會(huì)使用6種不同的平臺(tái)，顯示當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)擁有多元的使用行為，如果品牌想推廣布局，則必須考慮多渠道曝光。

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