徐健銘：禁團令生亂象　臺旅客權益恐受損

　　(記者　蔣繼平)針對臺北國際夏季旅展暨海峽兩岸臺北夏季旅展后兩岸觀光能否回暖，屏東縣旅行商業(yè)同業(yè)公會理事長徐健銘接受中評社訪問表示，這部分應該沒這么樂觀，大陸市場重要，仍希望靠智慧解決，但赴陸禁團令持續(xù)，會產生許多灰色地帶，影響到臺灣消費者權益，呼吁臺當局要重視及有配套。

　　臺北國際夏季旅展暨海峽兩岸臺北夏季旅展15日閉幕，主辦單位臺灣旅游交流協(xié)會預估，4天活動吸引28.2萬人次進場，參展人數(shù)、消費力道都比預期更佳。今年陸方有155名官員及業(yè)者來臺參與，是疫情后最大規(guī)模的大陸來臺旅游交流團。

　　今年74歲的徐健銘在屏東市經(jīng)營瑞安旅行社，已擔任過5屆的屏東縣旅行公會理事長，也曾是旅行業(yè)品質保障協(xié)會屏東縣辦事處主任，在業(yè)界是相當資深的老兵。

　　對于兩岸觀光回暖的期待，徐健銘表示，這次旅展安徽省是主賓省，應該是去年兩岸旅行商大會在安徽省合肥市舉辦，臺灣這邊有過去訪問，所以這次換成臺灣這邊辦并邀請陸方過來，雙方有來有往而已。他語帶保留地說，后續(xù)能否有新氣象，可能要再看看吧，應該沒有這么樂觀。

　　徐健銘表示，上個月400多團過去大陸旅游，其實全臺4千多家旅行社做大陸旅游，400團并不難，且大陸旅游還是很熱，像今年流行的北疆、絲路之旅，詢問度都很高，不過也出現(xiàn)隱憂，因為目前臺灣這邊不能組團了，所以會有一些灰色地帶與問題發(fā)生。

　　徐健銘指出，最近有案例是消費者直接與陸方的旅行社對接出團，這樣可能會沒辦法受到保障，因為臺灣旅行社組團會有定型化契約，受到法律保障，也沒有臺灣領隊跟團，遇到訂金退訂問題或是機票改票價格變動，消費者可能就會吃悶虧。

　　赴陸進團令持續(xù)，會導致灰色地帶產生，徐健銘說，第一，是私下組團以自由行前往大陸再集合;第二，6月前敲定的團照樣出團，但日期會不會有校正回歸的情況?第三，最新聽到的是，消費者自己找大陸的接地旅游團，這樣恐怕就沒有臺灣法律保障。

　　徐健銘解釋，通常是常去大陸的臺商或參加過旅游團持續(xù)與大陸導游有聯(lián)系的人，才會采用這種接地的方式來旅游，實在不適合一般的消費者。尤其如果是走絲路、北疆這種路線，風險更大，他個人是非常不建議。

　　對于大陸旅游市場，徐健銘表示，大陸團占整體旅游市場至少三分之一，大陸太大了，不管探親、宗教交流、生意往來，類型太多了，加上自由行已占整體旅游2成，消費型態(tài)改變，旅行社生存并不容易，還是希望觀光蓬勃發(fā)展，年輕人才會進來。（來源：香港“中評社”）